bonjour
en juin cela fait un an que j'ai acheté ma dacia.
Depuis la révision cela fait 3 fois que je l'ammène au garage pour des problèmes de messages en rouge pour casse moteur
en orange la clef pour problèmes de radar
lors de cette dernière visite mercredi voiture récupérée jeudi soit disant ok
la caméra de recul est à l'envers (image inversée) et a nouveau la clef orange avec message pour le radar et problème de freinage.
il va encore falloir appeler pour un RDV en atelier et cela commence à faire beaucoup pour ne pas avoir le service de réparation adapté.
Je suis très mécontente de vos prestations
Très bon accueil par Anne-Sophie Lostanlen lors des visites au showroom pour informations puis achat.
Livraison effectuée par Guillaume Dodemand, présentation et informations/explications claires, comme celles fournies quelques jours plus tard par courriel.
- points positifs
le professionnalisme du conseiller commercial (Maxime)
le véhicule.
- Les points négatifs:
Réception du véhicule en concession depuis 1 mois sans que je sois informé via le suivi application ou le service commercial.
- Le conseiller téléphonique en assurance "MOBILIZE" pas du tout professionnel.
christophe garcia
2 fois que j'ai ramené mon datia d'hester pour le faire réparer de fois j'ai été terriblement déçu demain malheureusement je objet de retourner les voir car 2 écoute de la porte non jamais Série est de plus en plus de personnes gros problèmes De quoi te dis ma voiture en réparation chez Renault et c'est la dernière fois car terriblement Es-tu des réparations et du personnel
Ludovic Gangloff
Super concession, je vous conseille Florent Amalric pour son professionnalisme, sa réactivité. Équipe au top
Julien Lescure
Super !!
chrystelle eychenne
Ravis de mon passage
Gaëtan Leduc (Gaetan Leduc)
Incompréhension suite à la retenue d’une partie de ma caution concernant la location d’une voiture. En effet, ce garage me facture des frais suite à des marques de rayures sur le véhicule ne m’appartenant pas. Pas ouvert à la discussion. Personnel ferme et aigris. Je déconseille la location de véhicule chez ce garage.
Une super expérience pour un premier achat de véhicule neuf ! On se sent fier et vraiment très bien accompagné par les différents professionnels. Merci à tous et surtout à Brice et Sébastien ! 👍😊
A l'arrivée l'accueil était un peu froid mais par la suite l'ambiance c'est détendu pourtant je suis qlq d'avenant.
Sinon prestation rapide et très professionnel.
Merci à vous
Excellent accueil de la part du commercial et bonne explication des principales fonctions de la voiture avant la prise en main.
Améliorer la vérification de la voiture: en effet, au bout d'une semaine, la batterie est tombée en rade et il a fallu la changer!!!