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Les avis clients
Satisfaite depuis 8 ans du concessionnaire Dacia, je veux ici apporter des remarques sur l'achat de mon 3ème Duster. Il devait m'être livré autour du 20 décembre. J'ai appelé le concessionnaire début décembre pour avoir des nouvelles et là j'apprends qu'il y a un retard et ce ne sera pas avant le 20 janvier 2023 (merci de ne pas m'avoir avertie !!).
J'ai appris que le véhicule avait été assemblé début janvier et qu'il fallait attendre. Mais toujours pas de nouvelles, c'est moi qui doit appeler et je trouve ça un peu triste !! pas de suivi clientèle. Et je n'ai aucune assurance d'avoir une livraison prochaine (vu tous les problèmes rencontrés sur les livraisons) - je suis bien déçue de ne pas être contacté par le concessionnaire
Équipe sérieuse honnête
M Langham, chef de centre, nous a accueilli avec bienveillance, et un grand professionnalisme.
Ce centre mérite d'être reconnu pour la qualité de ses prestations.
Accueil chaleureux
Voiture de courtoisie
Compétence
Sérieux
Professionnalisme
Excellent accueil
Didier Darmon a été impeccable pour l'achat de ma voiture.
Équipe sérieuse et pro
Sympa la station de lavage... Véhicule très propre... Les produits de lavage sont à mon avis de très bonne qualités
Le garagiste antipathique qui raccroche au nez des gens
Le relationnel et le temps qui est pris pour tout: faire essayer le véhicule, tenir informé des problèmes de livraison, expliquer le fonctionnement le jour de la livraison: ce sont les vrais points forts de l'équipe. Le délai de livraison (8 mois et demi entre la commande et la livraison) ça pourrait être amélioré !! Même si c'est presque conforme aux prévisions pessimistes très prudentes de la commerciale, ça dépasse d'un mois ses pires craintes.
