Ravie de la prise en charge de mon véhicule, pour la révision des 2 ans de ma lodgy.
Accueil, explications des étapes du déroulement, tout est top. L'équipe de l'accueil est aimable et sympathique.
J'ai été surprise de récupérer mon véhicule aspiré et nettoyé, alors que j'avais prévu de le faire ultérieurement... Je suis contente de mon passage et recommande Dacia Trappes !!!
J'étais en vacances dans le coin en août et le voyant moteur de ma voiture s'est allumé soudainement en orange. Mon frère ayant eu aussi un soucis l'été d'avant m'a conseillé de les appeler. Je n'est pas regretté.! Ils m'ont très vite donné un rdv pour un diagnostic rapide... ils m'ont assuré qu'il n'y avait rien de grave mais qu'il faudrait tout de même voir mon garagiste pour un diagnostic approfondi. J'ai pu faire mes 4h de retour sur Paris sans encombre le soir même et je n'ai rien eu à payer pour le diagnostic! Merci beaucoup à vous pour votre efficacité et surtout pour votre honnêteté, ce qui ce fait très rare de nos jours en terme de prestation garagiste!!
Incroyable je dépose ma voiture à 14h pour un diagnostique électronique. Pas de souci on vous envoi un sms quand elle est prête. 18h toujours pas de nouvelle je me déplace et c'est fermé ! Fermeture à 17h45. (sur internet c'est marqué 19h)
Impossible de récupérer ma voiture il n'y a plus personne en mécanique ! C'est quoi cette blague ! Et un commerciale ose me dire MR c'était peut être à vous de vous inquiéter et de venir avant ! Oui ta raison mec c'est sa le service client ! Allé partout sauf à Renault dacia noyon !!!!!!
Les éléments positifs sont l'amabilité du commercial Mr Bonnier et de la personne à la réception véhicules neufs. Les explications sur le véhicule livré et sur son fonctionnement ont été très claires. La Dacia Spring correspond à notre attente.
Une prestation très satisfaisante.
Tous les éléments ont été clairs.
La livraison a été en avance.
Toutes les informations ont été données de façon claire et concise.
Merci à Doriane et Jordan
Ma visite chez vous était dans le cadre de la visite technique.
Les plaquettes étant usées, ont été changées.
Les techniciens ont pris soin de demander d'abord mon avis avant d'effectuer leur travail.