Toujours heureux de partir avec un véhicule neuf mais des explications pour la présentation du véhicule trop rapides .Heureux de trouver des tutos sur le net .
Daniel Van autryve
Personnel poli et souriant, explications claires, bonne réactivité. Véhicule de prêt plutôt correct, manque de propreté intérieur du véhicule de prêt + certains clients ne complète pas beaucoup le carburant...
Bonne expérience. Seul bémol est le non respect du devis initial de 87 euros sur le site mydacia concernant la révision avec un ajout de 18 euros pour des frais administratif alors que j'ai ajouté suite à la remarque du conseiller un changement de deux pneus continantal sur avant du véhicule...
Incroyable je dépose ma voiture à 14h pour un diagnostique électronique. Pas de souci on vous envoi un sms quand elle est prête. 18h toujours pas de nouvelle je me déplace et c'est fermé ! Fermeture à 17h45. (sur internet c'est marqué 19h)
Impossible de récupérer ma voiture il n'y a plus personne en mécanique ! C'est quoi cette blague ! Et un commerciale ose me dire MR c'était peut être à vous de vous inquiéter et de venir avant ! Oui ta raison mec c'est sa le service client ! Allé partout sauf à Renault dacia noyon !!!!!!
je n'ai pas eu a souffrir de l'attente, j'ai bien été pris en charge par le SAV et ils savaient ce que je venais faire de maniére précise, mon vehicule a été rapidement pris en charge et j'ai pu récupérer rapidement le véhicule de courtoisie. A la récupération de mon véhicule le soir tout s'est bien passé. egalement les personnes qui m'ont servies ont toutes étés sympa et très professionelles. elles ont même trouvées une solution pour une vieille dame qui ne pouvait ne se sentais pas bien pour l'accompagner chez elle.
Très bonne expérience en ce qui me concerne. Et ce n'est pas la première expérience positive. Je parle plus de l'accueil et de l'expérience globale en tant que client. Mon conseiller (M Cherif ) à été très gentil, bon commercial, bien documenté donc grand merci. C'est un des concessionnaires (pas que Renault/Dacia) qui prend soin le plus de la présentation de leur showroom.