DACIA MAUBEUGE - GGP AUTO Concessionnaire Dacia

Très bon accueil de Olivier et Chloé

Un grand merci à Alice pour le côté vente Daria, très professionnelle, à l écoute, agréable et un grand merci également à Chloé pour le côté prise en main du véhicule neuf, grâce à ses explications, ses compétence et sa gentillesse, je suis repartie sereine avec mon Duster

Un accompagnement parfait pour trouver le bon véhicule grâce à Sandrine qui est très réactive, sympathique et professionnelle. Une livraison avec Chloé qui reprend bien les derniers éléments a avoir en tête pour un départ dans de bonnes conditions 👍 Merci à vous deux, une équipe super à Dacia Maubeuge.

Une commerciale très gentille

Satisfaite de la Dacia Sandero

Satisfait de Olivier et Chloé pour la Dacia Sandero

Personnel super Sandrine très agréable et à répondu à toute mes questions et Chloé très professionnelle très agréable aussi

Très bon accueil et réception merci à Chloe et Sandrine pour le professionnalisme avec le sourire et les informations.

Les points positifs sont l'accueil très aimable, des renseignements selon nos besoins et un professionnalisme Nous avons pas forcément des choses a améliorer car notre expérience s'est très bien passé

Accueil excellent et ponctuel.

Tous. De la prise en charge a la rendue. Conseiller hyper patient et souriant

Concessionnaire très accueillant madame Alice vanloocke conseillère à l écoute au top fait tous pour satisfaire le client avec beaucoup de gentillesse je recommande Dacia

Prise en charge rapide Amabilité de la personne

Du rendez-vous à la prestation rien à dire ce sont des professionnels

Bonjour, réception de ma nouvelle voiture avec cloé le 14 février. Une employée vraiment au top . Elle prend le temp et a totalement inclu mon fils fan de voiture à la livraison. Elle explique et montre très bien le véhicule. Merci beaucoup à elle. Et merci aussi à Sandrine qui a la commande à répondu à toute mes questions . Merci toute l'équipe. Signé une nouvelle fan de Dacia 🤣

Merci à Alice et Chloé, personnes très agréables et très charmantes qui donnent des bonnes explications. Je recommande vivement cette concession.

Très satisfaite de la vendeuse Alice et de la livreuse Chloé (très bonnes explications, connait son métier)

très sérieux et très rapide et très aimable

personnel compétent très a l écoute du client d une politesse hors normes avis sur la voiture qu il me donne avec plaisir c est un plaisir pour moi de venir faire l entretien

Très bon accueil de la part de Alice et Chloé. Alice est très patiente pour la commande.

Bonne équipe sympathique

Très bonne accueil d Alice

Bonne réception de ma voiture, très contente du service. Personne souriante et agréable merci Chloé et Sandrine à bientôt 😁

Véhicule livré en parfait état, merci Mehdi et Chloé !

Très bonne reception, très bon accueil et très bonnes compétences de la part de Alice et Chloé.

Nous voulions remercier les deux Demoiselles qui nous ont bien reçu. Chloé et Alice, lors de notre achat de la Dacia Sprint et de sa livraison très professionnelles et surtout à notre écoute , souriante. Ont peut que les remercier et leur souhaiter une bonne continuation. Merci MD et MR Moutawakil.

Un grand merci à Alice et Chloé pour l'accueil, elles sont professionnelles et à l'écoute du client.

Personnel extra sympa..rapide.. Merci bravo à toute l'équipe

J'ai été très bien reçu par Alice et Chloé. Le service est très satisfaisant.

Très bonne accueil merci pour cette belle livraison

Très bon accueil et très bonnes explications de la part de Chloé pour le Dacia Duster.

Je remercie Alice et Cloe de leur coloreboration très satisfait je recommande vivement à beaucoup de monde

Jérôme m'a très bien expliqué tout ce qui serait fait, à quel prix, j'ai pu ajouter quelques petites choses à vérifier ( pression des pneus...)

1 er achat réalisé avec notre conseillère Alice vanloocke très professionnel je recommande fortement.

Achat d'une Dacia Spring reçu en 1er par Alice . Agréable et bonne communication en second Chloé Pour la livraison sympathique également. Bonne continuation

Accueil explications réactivité services tout était très bien qualité du véhicule

Merci à Alice et Chloé pour la livraison de la Sandero. Je recommande vivement

Merci à Chloé qui est très naturelle et sympathique. Bonne explication sur la Sandero

J'ai commandé ma Sandero Extrême avec Alice. Cette conseillère est sympathique et m'a bien renseigné au sujet de la voiture. L'accueil est très bien.

Super suivi client et livraison

Merci à Sandrine et Léa pour leur professionnalisme et leur patience qui m ont permis de trouver le véhicule répondant à mes attentes. Merci à Chloé pour ses explications lors de la prise en main de ma sandero. Très attentionnée et compétente.

Achat d une dacia sandero stepway. Medhi est un commercial au top, disponible à l écoute des besoins de ses clients de la commande à la livraison du véhicule et même après si besoin. Et chloe la personne avec qui nous avons réceptionné le véhicule est très accueillante consciencieuse dans son travail et très pro dans ses explications.

Lors de mon achat de mon véhicule neuf d'une Dacia Sandero hybride essence/GPL, j'ai eu la chance d'être très bien conseillée par Alice V. qui a suivi le dossier avec professionnalisme et bienveillance. Elle a su répondre à toute mes attentes et a été là de la commande à la livraison avec un attitude toujours très avenante avec la clientèle. Encore merci pour votre professionnalisme.

Réception cette après midi de notre nouvelle dacia. Mme Federbe nous a donner de très bons conseils. Merci

Excellente reception de notre dacia cette après-midi. Merci a mme Federbe

Super livraison avec chloe. Très gentille

Nous venons d acquérir notre véhicule auprès de madame Chloé Federbe et nous sommes ravis de notre échange. C est une personne agréable et à l'écoute. Encore merci à elle pour son professionnalisme.

Je félicite l'accueil et le dévouement de Sandrine qui s'est démenée pour notre dossier de la spring, quand à Chloé que dire... le top du top dans tous les domaines, et je pèse mes mots. Ça donnerait presque envie de reprendre une deuxième voiture juste pour les revoir. Bonne fin d'année à toute l'équipe

J'ai été accueilli par Léa (stagiaire) avec son tuteur Romain. Léa s'est montré très compétente, agréable et souriante, elle a répondu à mes questions, elle a su comprendre mes besoins et adapter l'offre à l'urgence de ma situation. Romain m'a reçu pour la signature du contrat le soir même. J'ai pris une dacia sandero stepway en leasing. J'ai réceptionné mon véhicule avec Chloé tout aussi sympathique et compétente. Toute l'équipe a été disponible, agréable. MERCI

Je n’ai rien à dire tout était parfait

Accueil très agréable de la part de Lou et Chloé. Nous reviendrons, je recommande

Un grand merci à Sandrine et Chloé pour leur gentillesse et leur super suivi suite à l'achat de notre voiture neuve. Je recommande ! M et Mme Georget

Concession et personnel au top !

Dirigée chez eux car garage agréé par mon assurance, j'ai été très déçue de l'expérience. Mon véhicule a été pris en charge suite à un sinistre, les passages de l'expert ont été nombreux, et on ne me le signalait jamais. Je devais appeler par moi-même pour avoir une quelconque information. J'ai été baladée par téléphone entre plusieurs collaborateurs, qui ne communiquaient pas correctement entre eux sur le dossier. Repartant de 0 à chaque fois, ou ayant des versions différentes en fonction de l'interlocuteur. Toutes les semaines, on me disait que je récupèrerai ma voiture la semaine d'après. À chaque fois le temps de réparations a été prolongé avec des raisons différentes de celles communiquées à mon assurance, jamais la même version. J'ai finalement récupéré ma voiture au bout de 4 mois. Les réparations ont été accélérées une fois que j'ai eu une voiture de prêt de chez eux, que je n'ai gardée qu'une semaine (avant cela, j'ai eu une voiture de location d'un autre Renault Dacia, puis d'une agence de location). Je n'ai évidemment pas reçu de questionnaire de satisfaction suite à la prestation, je le regrette. Je ne recommande donc pas cet établissement dans le cadre de réparations suite à un sinistre.

Bonjour, J'ai eu le plaisir d'être conseillée par Alice, jeune vendeuse avec qui j'ai commandé mon Duster Dacia. Une jeune vendeuse très compétente, calme, souriante, de très bons conseils avec un discours clair et audible. La livraison a été effectuée par Chloé, très sympathique et très proffessionnelle également. Ses conseils sur les divers fonctionnalités de mon Duster étaient clairs et compréhensibles. Une belle équipe au service de la clientèle. Encore un grand merci et une bonne continuation à ces deux charmantes jeunes femmes. Nathalie CARPENTIER.

A l’occasion de ma venu chez Renault je suis passé voir les véhicules dacia nous avons été très bien renseigné

Personnel très gentil et à l écoute. Réponds aux nombreuses questions

Un grand merci à Lou et Chloé pour votre accueil et professionnalisme lors de l achat de notre dacia duster, très agréable, souriant et attentif à nos souhaits et questions

Accueil super sympathique et rapidité de la prestation. 👍👍👍

L'accueil parfait et à l'écoute de la clientèle.

Pour moi tout c est bien passé

Merci à Chloé pour la livraison de la Spring

Super formation. De l'appart de Chloé

Bien renseigner , et un rendez vous à l’heure et le tout avec gentillesse

Très bonnes explications avec Chloé lors de la mise en main de la Sandero !

Merci Chloé et Sandrine pour la commande et la livraison de ma Dacia Sandero Stepway

Merci pour l’accueil. C’est super! Alexis le patron est très aimable!

Le professionnalisme était au rendez-vous et nous avons eu toutes les informations nécessaires depuis le début. C'était clair, net et précis.

Une équipe souriante rien à redire.

Excellent accueil et dirigé vers le bon produit.

Nous sommes venus ce jour récupérer notre voiture une dacia sandero stepway, un très bon accueil de Chloé et de Léa, très a l'écoute. Merci aussi a Benjamin notre vendeur qui nous a conseillé avant la vente. Cordialement

Bonne accueil disponibilité immédiatement très bonne présentation du véhicule

Tout est parfait

Accueil super...Pas d'attente tout s'est très bien passé

J’ai eu affaire avec Mme Dusautoir Sandrine (commercial de la concession).Personne très compétente, agréable et sympathique qui donne une autre image du vendeur de voiture qui en veut uniquement a votre porte monnaie.

Très bonne concession accueil au top Merci a Flavie et Chloé pour leur professionnalisme

Merci beaucoup de l'accueil de Chloé. Super gentille et agréable. Je recommande fortement.

Merci de l'accueil de Cloé pour la Dacia Sandero❤️❤️❤️

Tout à été parfait. Delai respecté, accueil excellent avec une boisson chaude offerte.

Conseillère (Alice) à l'écoute a su nous orienter répondre à nos besoins et nous a orienté vers le meilleur financement possible. Souriante et à l'écoute

Très content de la commande à la réception

Je remercie Renault Maubeuge et tous les participants du Restos du coeur, nous avons eu la chance de gagner une belle Dacia Sandero.

Merci a chloé et lea pour la livraison de notre duster

Excellente expérience. Agréable et pro. Merci Sandrine et Chloé.

Je suis très satisfaite de l’accueil de votre vendeuse Sandrine et de sa collègue Chloé qui m’a très bien accompagné aujourd’hui pour la livraison et là prise en main de mon nouveau véhicule , la Dacia Nouvelle Spring que j’aime beaucoup. Merci et bonne continuation Edith

Je suis ravie de ma nouvelle voiture une Dacia Sandero Stepway GPL, déjà grace à l'écoute d'Olivier qui m'a permis de trouver la bonne voiture qui me correspondait et ensuite à Chloé pour ses explications au moment de la livraison et qui a pu répondre à toutes mes interrogations et appréhensions. Merci beaucoup.

Merci lou et chloé les meilleurs vendeurs !

Belle affaire, personnel sympa, grand choix de véhicules ! Bravo !!!

Très bon accueil, une équipe très souriante

Grand merci à l’accueil de Maxime et Chloé. Très bien reçu, très bon vendeur Dacia.

Superbe accueil,agréable et souriante, au top des informations,.... Au top en conseil,.... Malheureusement, je suis Belge,bravo l Europe et interdiction d acher en France. Pour les Français, je recommande vivement Merci Sandrine

Très satisfait de l'achat d'un véhicule neuf 100% électrique , Romain Dargent le commercial vente neuf très professionnel, très a l'écoute des acheteurs et même une fois réceptionné notre véhicule reste disponible pour toute question complémentaire ..merci Romain..

nikel ! un p'tit café de bienvenue ?

Reçu par Clhoé pour une réception de véhicule C'est une personne charmante et à l'écoute du client. Je recommande

Entretien de la voiture fait en temps et e' heure exelent

Très bonne expérience. Maxime excellent conseiller Dacia à l'écoute du client et très réactif. Je vous le recommande.

Très satisfait de cette concession suite achat d'un Jogger et reprise véhicule. Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison. Merci à Monsieur Maxime Bauduin de son accueil et professionnalisme

Très satisfait du service après vente de très bons conseils heureux qu'il existe encore des personnes qui nous renseignent et qui prennent le temps de leur expérience un très grand merci je recommande vraiment ce garage

tout était parfait... très bons conseils et la remise de la voiture a été faite un mois a l'avance donc très content

Tout était parfait. Il s'agissait de mon premier achat chez un concessionnaire et Mr Hamida a été très professionnel et aimable, un très bon commercial.

Rien a dire commercial au top très bonnes explications très bonne voiture

Excellentes explications de Sandrine et Chloé chez Dacia Maubeuge.

Accueil et réception de notre jogger impeccable.un grand merci à chloee

Nous avons très bien été accueilli pour ma commande de notre Dacia Spring par madame Sandrine et la mise en main du véhicule par Mademoiselle Chloé. Très content et satisfaite du garage Renault et Dacia Maubeuge.tres bon accueil chaleureux a recommander merci 😗

Tres bon accueil et bon conseil du premier rendez-vous au dernier de la part de Mr Bauduin Maxime

Je recommande 👍 👍 Je remercie Clhoé et Mehdi pour leurs chaleureux accueils. Ils sont très professionnels et à l'écoute. Bravo

Merci Chloé pour la livraison du Duster

Nous avons très bien été accueilli pour ma commande de notre Dacia Sandero par madame Sandrine et la réception par Mademoiselle Chloé. Très contente et satisfaite du garage Renault et Dacia Maubeuge.tres accueil chaleureux a recommander merci 😗

Très bonne concession, les vendeurs sont très à l'écoute. Malgré le fait que la voiture a été livrée en retard (le seul bémol) les commerciaux m'ont donnés toutes les informations disponibles pour avoir une visibilité sur l'état d'avancement de la voiture. La restitution de la voiture a été très claire avec des explications simples et plusieurs conseils.

Le commercial fait très bien son boulot en espérant que la suite sera pareille

Excellente concession. Merci à Maxime pour nous avoir permis d’acquérir une voiture dans les meilleurs délais. Très professionnel, à l’écoute des ses clients et très réactif. Parfait.

Merci à Cloe pour la livraison et merci à Maxime pour la vente. A recommander.

Je remercie vivement Olivier et Chloe pour leur bonne humeur et leur efficacité dans leur secteur Occasion DACIA Renault. Voilà deux personnes souriantes, aimables et tous deux qui gagnent à être connu et mis en valeur Qui se démènent pour leurs clients. Encore tous mes remerciements à eux. Bonne continuation à vs deux biz 😊🥰 Brigitte Leclercq de Maubeuge.

Commercial Mr ABraham très à l écoute , répond à nos nombreuses interrogations , nous propose plusieurs offres afin de répondre à notre budget , souriant , patient Un grand merci de votre accueil Wyart .P

Bon accueil, un service efficace et agréable. Entièrement satisfait - et content du véhicule. Merci à Chloé et à Sandrine.

Personnel agréable et professionnel . Merci à Maxime et à Chloé

Merci a Barbara qui est une personne très accueillante et qui a su nous guider sur le choix et l'acquisition de mon véhicule suivant mon budget et merci a Chloé qui est également très accueillante avec qui nous avons passé un bon moment lors de la réception du véhicule Pour la troisième expérience chez Dacia toujours aussi satisfait Merci.

Très bon accueil et professionnalisme de la part de Barbara qui a su trouver les solutions pour mon budget. Très bon accueil et professionnalisme également de Chloé pour la livraison du véhicule. Malgré le retard ( mais cela est général) de livraison je reste très satisfait. J'espère que ma Dacia Spring me donnera autant de satisfaction .

Suite à de mauvaises informations de ma part, je reviens sur mon avis qui est cette fois très favorable Très bon accueil, très bon suivi des problèmes et une livraison excellente avec Chloé je remercie toute l'équipe

Accueil convivial, professionnel et efficace de Chloé Federbe

Merci Barbara et chloe pour votre sympathie votre professionnalisme super vendeuses

merci pour l'accueil et le professionnalisme des équipes! merci à CHLOE ET VERONIQUE pour leur bonne humeur.

Un grand merci à Barbara et Chloé pour l’achat de notre Duster ! Super accueil !

Bon accueil , personnels sympathique et agréable. Merci particulièrement à Barbara et Chloé. Juste dommage qu'on soit obligé de revenir pour finir le montage des accessoires.

Réception de notre véhicule (Dacia Duster) il y a deux semaines, livré dans les délais. Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat et également de l accueil qui nous a été réservé lors de nos visites (de la demande de devis jusqu'à la livraison du véhicule). Merci également à Maxime Abraham pour son professionnalisme et sa sympathie. Un commercial compétent à l'écoute de ses clients qui a su parfaitement nous renseigner.

super contente de ma voiture, Maxime, personne très compétente, bonne explication du véhicule je recommande dacia

Accueil chaleureux ,disponible et toujours avec le sourire.

Premier achat chez Dacia nous avons était très bien conseillées par Maxime ! Très bon commercial qui a répondu à toutes nos questions !

Très Satisfait de mon véhicule et une bonne accueil

Tres bonne prestation vendeur très gentil merci

Très bon accueil de Barbara lors de l'achat de ma Sandero ainsi que Chloé lors de la livraison, un conseil technique et très bon professionnelle.

Merci à Barbara et Chloé pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Merci Benjamin et Merci Chloé pour la livraison de mon super Duster ☺️

Merci Sandrine pour la vente de ma Sandero et merci à Chloé pour la livraison, trop gentilles toutes les deux.

Personnel très professionnel et Véhicule parfait aux attentes de tous. Merci à l'équipe DACIA

Très bonne accueil, personnel à l'écoute et honnête, ils prennent le temps d'expliquer et de répondre au question avec sourire

Très bonne accueil, service agréable et reactif. Merci a Chloe pour son professionnalisme et son accueil lors de la livraison du véhicule.

Je m'étais permise de laisser un commentaire en juin 2022, mettant en lumière le comportement abusif et non-professionnel du responsable d'atelier (de l'époque ?). Je viens de lire votre réponse, honteuse, tellement elle est emplie de mauvaise foi, c'est bien dommage. Alors non, il ne s'agissait justement pas de forfaits, d'offres promotionnelles ou coupons de réduction, mais d'un avoir de 200€ et faisant mention d'un tas de conditions d'utilisation (vous ne lésinez déjà pas à ce niveau !), et j'étais complètement dans mes droits. Et le pire, c'est qu'au moment de la prise du rdv, j'ai bien stipulé que j'avais cet avoir et j'ai demandé si je pouvais donc l'utiliser pour le paiement, on m'avait assuré que oui (en même temps les conditions sont claires !). Et quoi qu'il en soit, il y a une manière de dire les choses, de traîter les gens et encore plus une cliente qui venait de vous acheter au comptant un véhicule neuf il y a peine 3 ans, et qui est fidèle aux autres services que vous proposez (révision, dépannage, achat d'accessoires). Donc oui, je persiste et signe, il a juste été question de la tête du client ce jour là... (et certainement aussi le désire dénué de bon sens de rentrer 200€ dans la caisse). Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires, et encore moins négatifs, mais là c'était tellement flagrant cet irrespect, ce mépris et cette injustice, qu'on ne peut pas se taire ! Et pour information, je me suis rendue quelques semaines après chez un autre concessionnaire Dacia, et bizarrement il n'y a eu aucun souci, aucune polémique, j'ai pu payer ma révision des 3 ans en offre reductionnelle, tout en déduisant l'avoir de 200€ ! On ne peut pas faire plus clair... Bref, deux conseils : Merci de ne pas prendre vos clients pour des sots et analphabètes, quelque soit la tête de ces derniers. Et d'autre part, un simple nous sommes désolés de cette incompréhension suffit souvent pour effacer l'ardoise. A bon entendeur.

Merci Chloé pour la livraison de ma Sandero, très très gentille et compétente.

Très bon accueil de Barbara et Chloé pour l'achat, le suivi, et la livraison de la Spring. Merci pour l'organisation de Flavie.

Bon accueil de la part de Barbara qui a su trouver les solutions pour mon budget. Bon accueil également de Chloé pour la livraison du véhicule. Malgré le retard ( mais cela est général) de livraison je reste satisfait. J'espère que le véhicule me donnera autant, voir plus, de satisfaction.

bonjour, rien a dire tout se passe a chaque fois très bien. très bon accueil...toujours un plaisir d aller là-bas...

Super bien accueilli par la vendeuse (Sandrine) explication sur tout les détails, réponse a toutes nos questions. Et concernant la livraison très bien accueilli par (Chloé) pareil explication sur tout les détails et réponse a toutes nos questions.

Très satisfait de l'accueil, interlocuteurs très souriant,en particulier Mr Chodlik olivier. à recommander.

Merci à ma vendeuse Sandrine pour la vente de mon Jogger et à Chloé pour la livraison.

Merci à maxime qui a su être à l'écoute et répondre à mes attentes. Véhicule livrer dans les temps et conforme à sa description.

Satisfait de Sandrine depuis des années et de Chloé pour la livraison.

Mme Deboosere a été d'excellent conseil lors de l'essai de la voiture et très efficace pour le montage du dossier. La remise du véhicule s'est très bien passée à Mme Federbe.

5 étoiles bien méritées. Merci à Chloé pour sa gentillesse et sa patience. Un ancien personnel de Renault Valenciennes dont je garde que des bons souvenirs. Continuez dans le même sens. Félicitations.

Très bon accueil et disponibilité pour la commande et la livraison du véhicule.

Barbara ainsi que chloe ont été très compétente et super sympa.

Un grand merci à Oliver et à Cloé. Un accueil véritablement chaleureux, et de nombreux conseils. Encore merci à vous.

Super accueil de Chloé et Jean Luc . Véhicule super propre. Je recommande cette concession

Très satisfaite de mon passage à la concession Dacia Feignies. La vendeuse a été professionnelle et à répondu à chacune de mes sollicitations entre la signature et la livraison du véhicule. La livraison s’est très bien passée aussi. Chloé est, en effet comme j’ai pu le lire dans les autres commentaires, très professionnelle et pointilleuse sur le véhicule qu’elle livre. Elle surveille les détails et s’assure que tout est parfait avant le départ. Elle explique tout et le fait très bien. Merci encore

Très satisfaite, bonne accueille,de madame Barbara Deboosere qui a été notre conseillère, merci

Très bon accueil à la réception de notre véhicule,personnel agréable,ponctuel,professionnel et à l'écoute du client... un grand merci en particulier à madame chloé Federbe qui explique très bien le fonctionnement et qui connaît son métier👍 et au préparateur des véhicules qui bichonne nos voitures👍... Ce n'est pas un métier plus facile qu'un autre que de recevoir des clients parfois énervés parce que leur véhicule à du retard ou autre ,le personnel des concessions n'en peu rien et doit gérer plusieurs dixaines de dossiers de livraisons qui arrivent d'un coup,c'est pareil chez les autres marques(perso nous avons attendu 7 mois pour notre dacia spring et étions conscients du délai de livraison qui à changé vu la situation actuelle et maintenant qu'elle est arrivée, que du bonheur..)alors un peu de patience et surtout de respect envers le personnel concessionnaire qui fait son travail .....

Très bon accueil, rapidité Excellent continuez comme ça Mme Fedherbe et flavie

Très content de mon véhicule, même si il y eu 3 mois de retard livraison ! Certainement a cause manques pièces !! Sinon très satisfait de la livraison, personnels compréhensibles et professionnels. Merci.

Très bonne accueil Lors de la vente et de la livraison Personne très sympathique à l écoute du client et surtout prennent le temps de vous expliquer Merci à vous

Réception d'un Dacia Duster ce jour. Véhicule livré très rapidement, initialement prévu en avril (3 mois d'avance donc). Bon accueil et bonne réception du véhicule. Chloé qui m'a accueilli a été très professionnelle. Satisfait pour mon 1er passage en concession Renault

Super accueil, idem pour la livraison ! Je recommande 👍

Bonjour, Nous tenons à remercier Chloé, d'une part pour son accueil, son dynamisme mais également pour son professionnalisme, qui de nos jours est très agréable. Elle a su répondre à toutes nos interrogations, mais surtout nous a fait une présentation du véhicule dans les moindres détails. Elle est très à l'écoute, et très précise dans ces explications. Encore merci Chloé, si nous avions pu mettre plus que 5 étoiles nous l'aurions fait. Nous remercions également Sandrine pour les conseils lors de la commande du véhicule, très professionnelle et très à l'écoute également. Le groupe Dacia peut être fier de vous compter dans leur équipe. A bientôt et encore merci. Mme et Mr ZAFRA LARA

Des années que je passe devant sans m'arrêter. J'ai été très agréablement surpris par l'accueil de l'équipe et le nombre choix de véhicules d’occasion. Dynamique, professionnels et de bons conseils. J’ai même eu droit à un café par Franck! Bel échange ! Je recommande à 600% merci

Vraiment au top surtout le vendeur Mr Marquet rien à dire il est vraiment bien gentil, agréable, à l'écoute ( et bogoss ).

De passage à maubeuge, je me suis arrêté pour une question. Quel Acceuil de maxime et sandrine.. je reviendrai!

Très bonne équipe commerciale, je recommande 😊

très très bon acceuil de mme dusautoir et mme chloe fhederbe très professionnel et convivial : vraiment la satisfaction d être mis à l aise !!! fèlicitations du fond du coeur ; pour ces deux charmantes personnes ...

Très bon accueil, équipe sympathique et les vendeurs sont vraiment à votre écoute.

Nous étions ravis d’avoir commandé notre véhicule en septembre 2021, vendeuse très professionnelle puis après avalanche de catastrophes, nous venons d’avoir notre véhicule (13 mois d’attente pour 4 mois annoncés), communication souvent compliquée à part de la compassion … Nous, nous sentions délaissés jusqu’à ce que Mr Marchand prenne le relais et nous apporte les solutions nécessaires, à la livraison.. Oh catastrophe ! Les bons de commande ne correspondent pas, il manque un pack sans nous avertir (mail perdu avec le nouveau bon de commande ?) En tout cas je remercie GRANDEMENT Chloé qui a un professionnalisme incroyable qui se retrouve à expliquer ou rattraper des choses dont elle n’est pas responsable et nous apporte malgré tout les solutions. Vous pouvez la remercier car c’est elle qui au final a fait que la livraison de notre voiture ne nous laisse pas un goût amer. Merci pour la petite attention Mr Marchand.

Merci à Chloé Federbe et Thomas Dolande pour leur accueil, gentillesse et professionnalisme. La livraison du véhicule a été un peu longue mais nous sommes ravis de notre achat .

Un bon accueil, le service client est au rendez-vous!

Je suis très satisfait de cette concession Pour mon premier achat d’un véhicule neuf Dacia Duster je suis complètement conquis. Très bonne explications lors de la réception de la voiture .

Toujours bien reçu à Renault Maubeuge.

Je tiens à remercier tout le personnel, de la commande jusqu'à la réception du véhicule pour leur extrême gentillesse, l'accueil est excellent et toutes les réponses ont été données avec précision. Je recommande fortement cette concession

Malgré le retard de livraison de mon nouveau véhicule madame Dusautoir Sandrine (commercial chez Dacia) à toujours était à l’écoute et super réactive, en voyant mon impatience face à la livraison de mon véhicule et malgré la surcharge de travail et de rdv car beaucoup de livraisons prévus elle à tout fait pour me donner un rdv le plus rapidement possible. De plus un geste commercial m’a était attribué, contrainte de partir en vacances avec l’ancien véhicule, après demande de ma part un contrôle du véhicule m’a était gracieusement offert pour partir sereine en vacances.

Transaction rapide et sans minauderie. C'est tout ce que j'aime. Merci à Sandrine et Chloé.

réception de ma voiture le 06/07/2022 étant très content de la vente et accueil de Sandrine et chloé .mon prochain achat se fera chez vous. Par contre, je tenais à signaler que votre secrétaire Lætitia désagréable au téléphone. Vous devriez la briffé dite lui bien que se n'ait pas le garage qui lui donne a mangé, mais le client. j etait près à ne pas renouvelé un achat chez vous, mais vos vendeuses m'ont fait changer d'avis encore merci

Bonjour je vous mes 5 étoiles hier réception de mon Dacia jogger qui c'est très bien passé avec Chloé et toute l'équipe de Renault et aussi jean Luc le préparateur de commande nikel changer rien

Aujourd’hui, je suis passé chez Dacia j’ai été satisfaite de la livraison et du professionnalisme , voiture conforme à la commande . Je remercie Sandrine et Chloé .

D'une incompétence et irrespect à l'égard du client comme jamais vu ! Je vous les déconseille fortement ! Aucune remise en question, aucune communication possible. Ils osent sortir des règles de leur chapeau sans qu'il n'y en ait mention écrite nulle part sur des documents ! Absence totale de sérieux et de professionnalisme SURTOUT de la part du responsable de l'atelier, décision hâtive à la tête du client (je suis une femme voilée...) ! Sa seule échappatoire face à une argumentation logique et raisonnable qui ne va pas dans leur sens, est de vous mettre à la porte, C'EST JUSTE PITOYABLE ! Je ferais part de mon expérience négative partout où je le peux, la concession Dacia de Feignies ne mérite pas un seul de nos centimes. Ou bien changez de responsable franchement ! PS: la dame du service Rent est d'une grande gentillesse et amabilité, c'est tout ce que je leur accorde.

Personnel très accueillant pour la commande du vehicule vendeur à l'écoute de la demande sans inciter à un achat dont on a pas besoin et tapis et bac de coffre offert sans lavoir demander!! Pour le côté présentation du véhicule pendant l'achat Chloé est très professionnel de très bonne explication et très souriante. Je ne regrette pas d'avoir acheter ma voiture dans ce garage.

Très satisfaite du travail de Sandrine qui s’est démenée durant des semaines pour débloquer la situation lors que retard de fabrication et de livraison de mon véhicule, et qui est une personne absolument sympathique ! Merci également à Chloé pour la prise en main de mon véhicule je vous les recommande vivement !

Accueilli et conseiller par monsieur Dulieu Guillaume et madame federbe chloe très bien rien à redire merci à eux

Je n’ai jamais été déçu par l’accueil qui m’a été fait lors de mes passages chez Dacia Feignies. Le personnel est accueillant et vous conseille au mieux selon votre besoin. Je les recommande 👌🏻

Bon accueil avec un personnel compétent ! Et merci à Alexis !

Avons pris possession de notre Duster vendredi Entièrement satisfait Thomas à la vente et Chloé à la livraison sont très professionnels et super sympa Ensemble du personnel très poli et souriant

Accueil très bon Équipe sympathique, vendeur qui sont vraiment à votre écoute et service . Très bonne prise en charge des clients

Merci Alice et Sandrine !

Commande de la Spring chez Renault/Dacia Maubeuge. Super accueil et conseils. Professionnels, Sandrine et Franck, de l’équipe commercial, ont été top de la commande à la livraison. Merci !

Bonne expérience avec chloé et julien ! Encore un grand merci à vous.

Accueil très agréable, personnel souriant. Je suis heureuse d'avoir acquis ma voiture ce 31 décembre 2021 dans la joie d'un personnel professionnel. Satisfaite du début à la fin.

A priori il est d'usage pour cet établissement de ne pas tenir compte des demandes de rappel des clients. En effet a priori pour vendre le personnel est disponible mais pour le reste ... Achat d'un véhicule sur les conseils du vendeur qui ne correspond pas du tout aux besoins évoqués, vente additionnelle d'une complémentaire auto sans explications adéquates ... Sans réponse rapide une procédure sera engagée contre cette concession.

Revenons sur notre avis d'hier, un rdv a été pris par Dacia Maubeuge pour l'essai d'un Duster en cours d'achat sur la concession Dacia à saint Amand les eaux . En arrivant après 40 minutes de route pour s'y rendre l'essai n'est pas possible car pas de plaques d'immatriculation et de plus nous n'avons pas été prévenu ni par Dacia Maubeuge ni par Dacia saint Amand les eaux que l'essai n'est pas possible.hors ils étaient au courant depuis ce matin . Nous rejoignons un avis qui disait que pour la vente tout va bien mais que pour le reste rien ne suit ... Cela manque de rigueur, de professionalisme ,d'organisation ,de relationnel et de communication. A ce stade le SAV ne nous met pas en confiance et pensons à annuler l'achat!

Accueil professionnel de la part de Mme Dusautoir,les conseils sont avisés. A su répondre à notre demande d'essai de véhicule en sollicitant une autre concession. Avis à conforter après la livraison de notre véhicule et le SAV .

Nous sommes fan de la Dacia destur depuis bien longtemps et cette fois ,nous passons le pas sur la Dacia Duster prestige suv GPL essence ,après un 1 er rdv avec Sandrine ,avec un acceuil très professionnel et sympathique et de très bons conseils ,nous sommes revenus ce jour ,pour encore en discuter ,et tjrs avec autant de sympathie et professionalisme de la part de Sandrine ,nous avons passé la commande et impatience de la recevoir ,merci pour vos conseils et acceuils

Super accueil . Vendeur au top (thomas) et chloe au top pour la prise en main du véhicule

Pour vendre tout va bien , pour les contrat vivent l'arnaque , faire croire a des gens qu'elle fait signer un contrat vente alors qu'il s'agissait d'une vente en Lessing 🤬 une fois qu'on sens rend compte madame dusotoir ne veut plus rien faire

ah ba personne super agréable pour vendre ( voiture occasion) Anne-France super agréable ! dès qu'on a signer la catastrophe sérieux je ne recommande pas ce garage dsl

Nous venons d'acquérir notre véhicule et nous en sommes très content et le vendeur Alexandre très sympathique et nous à très bien accueilli et conseiller sur le choix du véhicule adapté à nos besoins. Nous vous conseillons dacia Maubeuge pour vos changements de véhicule, un accueil chaleureux vous attend.

Pour l'achat récent d'une Renault, nous avons eu affaire à un jeune vendeur extrêmement sympathique, très réactif et tout à fait sensible à nos attentes. Ce dernier ne cherchait pas à nous fourguer à tout prix n'importe quel véhicule, mais cherchait des solutions pour nous proposer le véhicule nous intéressant à des conditions intéressantes.