Je suis venue chez Dacia sans détermination, par curiosité et franchement, le commercial Christopher à de suite cerné mes attentes. Christopher connaît son job. Il a su me rassurer. Merci pour tout Christopher !
Un personnel accueillant et compétant, j'ai adoré découvrir la voiture sous sa bâche avec mon nom sur le petit panneau à côté ^_^ , de très explications de la part du vendeur et le petit cadeau caché dans la voiture, avec le SMS reçu le soir, j'ai adoré ! Pour moi c'est une très bonne expérience.
Disponibilité rapide de la pièce commandée (rétroviseur), délai rapide pour le rendez-vous, ponctualité du rendez-vous, attente sur place pendant la réparation pas longue.
Le temps de préparation de la voiture a été plus long que prévu.
Un accro à été constaté sur la coque de rétroviseur.
Nous attendons la réception d'une pièce pour qu'elle soit montée sur le véhicule ainsi qu'un arrangement pour cet accro retroviseur.
Une bonne expérience générale.
J'ai reçu un très bon accueil, les explications étaient claires, le délai d'intervention a été respecté et le suivi administratif est parfait. Je suis très satisfaite!
Très bon accueil, pas de temps d'attente, une personne qui cherche à comprendre les problèmes et trouver des solutions. ( Sandero Dacia, première année de garantie)
Le problème sur ma Dacia n'était pas identifié, aucuns voyants étaient allumés. Donc c'était pour diagnostique pour grincements à l'avant, braquage de roue. Cela a été trouvé et j'ai pu récupérer mon véhicule à l'heure