Les Concessionnaires Dacia autour de moi

J'ai commandé la caméra de recul qui n'a pas été installée et sans me le dire le jour de livraison, je m'en suis rendue compte une fois le véhicule en main... Quasi aucune explications sur le fonctionnement a part une feuille avec un QR code a scanner Impossible de savoir quand j'aurai ma caméra et aucun geste commercial pour compenser... Bref déçue 😥😥

Compétence et qualité d'écoute des interlocuteurs. Respect des clients dans les dialogues. Le process de prise de RV et de qualification de l'intervention au téléphone est excellent ainsi que la confirmation et les rappels électroniques. L'accueil à l'atelier pour la prise en charge (à 09:30) est mitigé : délai d'attente long, supérieur à 30 minutes et impression de flottement des personnels qui entrent et sortent : celà renvoie une impression de désorganisation heureusement compensée ensuite par la compétence des interlocuteurs. (impression déjà ressentie lors de RV anciens).

J’ai fait mon stage là bas j’ai beaucoup aimé merci, il y a de jolie voiture rien à dire.

Concession tres professionnelle

Personnel de service sympathique et efficace. Aucun commentaire négatif nécessaire!

Très bon accueil. Les explications suite à l'entretien du véhicule sont très claires.

Excellent accueil, respect du temps de rdv, personnel bienveillant et à l'écoute.

Un très bon accueil de Mr Langham Frédéric. C'est une personne qui est très investie et efficace dans son travail.

tres bon accueil, personnel à l'ecoute

Très professionnel et au top.

Parfait

Un accueil extraordinaire de la part de Doriane Méissa