Très bonne expérience côté commercial et côté livraison du véhicule, le professionnel était au top sauf que la préparation du véhicule était médiocre sur l'ensemble du véhicule des micro rayures ça fait vraiment tâche sur un véhicule neuf. Je pense qu'il faut revoir vos processus de préparation de véhicule neuf.
Merci à Anne Sophie pour son accueil et son écoute. Elle est vraiment de très bons conseils et surtout disponible pour répondre à nos questions. Anne Sophie est très professionnelle qui connait les produits et qui a su nous conseiller sur la voiture qui correspondait à notre budget. Encore milles mercis à elle .
La voiture est top par contre j'avais juste demandé un grand coffre et répété au minimum 20 fois qu'il me fallait une automatique, mais "on m'a mal comprise" . Résultat: j'ai une super voiture toute neuve que je ne peux pas conduire .... Youpi !
Et la solution " on peux vous l'échanger contre le modèle en automatique, mais ça sera plus chère" .
Donc ...en résumé...si comme moi vous n'y connaissez rien en voiture, n'y allez pas. Ou accompagné de quelqu'un qui s'y connait.
J ai demandé le remplacement du miroir du rétroviseur exterieur ainsi que la resolution du problème electrique (impactant la radio) ( concernant ce dernier point,je l ai demandé a chaque revision depuis plusieurs années) sans resultat. Par ailleurs la facture indique " nettoyage de l habitacle", qui n a pas non plus été réalisé.