Excellent accueil au pôle DACIA lors de ma commande de véhicule. Écoute et conseil de Sahra BRIANCHON très apprécié. Excellent appui pour le choix de mon Duster.
Ce fut aussi un plaisir lors de la prise en charge de mon véhicule. Un accompagnement professionnel, courtois et empreint d'un excellent niveau de pédagogie. Un grand merci à Sahra BRIANCHON et Clément.
Bien à eux.
L'accueil a été un point positif ainsi que la présentation du véhicule.
En revanche, 2 points m'ont déçu :
- Le fait que le plein ne soit pas fait (à moitié même pas pour l'essence, rien pour le gpl).. un geste de 80 à 100 euros sur un véhicule à plus de 17000 euros semble tellement évident...
- une problématique sur les "enjoliveurs" au bout de 2 jours... qui semble prise en main par votre concession...
je n'ai pas eu a souffrir de l'attente, j'ai bien été pris en charge par le SAV et ils savaient ce que je venais faire de maniére précise, mon vehicule a été rapidement pris en charge et j'ai pu récupérer rapidement le véhicule de courtoisie. A la récupération de mon véhicule le soir tout s'est bien passé. egalement les personnes qui m'ont servies ont toutes étés sympa et très professionelles. elles ont même trouvées une solution pour une vieille dame qui ne pouvait ne se sentais pas bien pour l'accompagner chez elle.