Très bonne expérience côté commercial et côté livraison du véhicule, le professionnel était au top sauf que la préparation du véhicule était médiocre sur l'ensemble du véhicule des micro rayures ça fait vraiment tâche sur un véhicule neuf. Je pense qu'il faut revoir vos processus de préparation de véhicule neuf.
Livraison de ma nouvelle sandero neuve fidèle du groupe rousseau Automobile et de mon Vendeur Sébastien. Ne changez rien et merci à mon vendeur
Denis Fauconnet
Attention ce garage n'hésite pas à couper la moquette intérieur de votre voiture pour chercher la prise diagnostic pour un passage à la"valise" et ne répond même pas au courrier que je lui ai envoyé
Conclusion à éviter si vous n'êtes pas client chez eux !!!!!!!!!
Le conseiller commercial a été à l’écoute de notre demande. M, MAERTEN a répondu à nos attentes et à su réaliser dans les délais notre dossier d’achat, malgré la distance.
Sans oublier le préparateur (Kevin) qui avec calme et simplicité nous a fait un super briefing.
Ils sont très professionnels ce qui mérite d'être souligné. Nous les recommandons vivement et leur enverrons de nouveaux clients.
Accueil trés courtois, toutes les explications sont claires sur les travaux à réaliser et les différents contrôles réalisés avec les préconisations faites sur les pièces à changer (qui n'ont pas été détectées au contrôle technique et/ou dans un autre centre auto (usure de plaquettes avants à 80 % ce qui risquait d'endommager les disques et des problèmes éventuels pour les vacances estivales).