Les Concessionnaires Dacia autour de moi

Tres bon mécanicien aimable

Personnel souriant là pour expliquer, conseiller et effectuer les prestations avec professionnalisme. Que demander de plus !? Et merci à la personne qui m'a donné un gobelet car il n'y en avait plus dans le distributeur à café !

Compétence et qualité d'écoute des interlocuteurs. Respect des clients dans les dialogues. Le process de prise de RV et de qualification de l'intervention au téléphone est excellent ainsi que la confirmation et les rappels électroniques. L'accueil à l'atelier pour la prise en charge (à 09:30) est mitigé : délai d'attente long, supérieur à 30 minutes et impression de flottement des personnels qui entrent et sortent : celà renvoie une impression de désorganisation heureusement compensée ensuite par la compétence des interlocuteurs. (impression déjà ressentie lors de RV anciens).

Comme la fois précédente Anne-Sophie est une super commerciale. Je préfère faire 30km pour que ce soit elle qui s’occupe de mon dossier 👍

C'est ma 2e voiture que je commande chez DACIA. Je suis très satisfaite de ma première DACIA et jai hâte de rouler avec ma prochaine SANDERO. Je remercie tout particulièrement Anne-Sophie LOSTANLEN pour tous ses conseils, sa disponibilité et sa patience. Ce que j'apprécie le plus chez Madame LOSTANLEN c'est la capacité quelle a à trouver à chaque fois la voiture qui me convient aussi bien au niveau du modèle qu'au niveau financier. Un grand MERCI à elle.

Contact facile, conseiller à l'écoute de vos attentes et qui ne vous prend pas de haut pour forcer la vente. Merci !

J'étais en vacances dans le coin en août et le voyant moteur de ma voiture s'est allumé soudainement en orange. Mon frère ayant eu aussi un soucis l'été d'avant m'a conseillé de les appeler. Je n'est pas regretté.! Ils m'ont très vite donné un rdv pour un diagnostic rapide... ils m'ont assuré qu'il n'y avait rien de grave mais qu'il faudrait tout de même voir mon garagiste pour un diagnostic approfondi. J'ai pu faire mes 4h de retour sur Paris sans encombre le soir même et je n'ai rien eu à payer pour le diagnostic! Merci beaucoup à vous pour votre efficacité et surtout pour votre honnêteté, ce qui ce fait très rare de nos jours en terme de prestation garagiste!!

Bonne expérience. Seul bémol est le non respect du devis initial de 87 euros sur le site mydacia concernant la révision avec un ajout de 18 euros pour des frais administratif alors que j'ai ajouté suite à la remarque du conseiller un changement de deux pneus continantal sur avant du véhicule...

Rapide et interlocuteur très pro

Le temps de préparation de la voiture a été plus long que prévu. Un accro à été constaté sur la coque de rétroviseur. Nous attendons la réception d'une pièce pour qu'elle soit montée sur le véhicule ainsi qu'un arrangement pour cet accro retroviseur. Une bonne expérience générale.

RAS

J’ai fais ma commander de première voiture chez Renault Les Pavillons-sous-Bois, je peux vous dire que j’étais bien conseillée et suivie de la part de l’agence et surtout par Madame Jedidi Kaoutar qui m’a professionnellement conseiller et à prise le soin de me configurer le modèle de voiture que je voulais et m’a était livrée plus qu’à tant, merci Madame Jedidi pour votre compréhension et votre professionnalisme très satisfaite à recommandée.