Bonjour Madame ou Monsieur. Mon expérience pour l'acquisition de mon nouveau DACIA Sandero Stepway phase III essence/gpl, est un rêve devenu réalité qui restera gravé dans mon esprit et dans mon cœur, même en l'écrivant j'ai encore le sourire qui se dessine sur mon visage. Tout d'abord je tiens particulièrement à remercier chaudement Madame Sahra BRIANCHON Conseillère Commerciale RRG qui est une personne hors du commun et qui a répondu haut la main à toutes mes demandes et attentes pour ce projet. Je remercie aussi Monsieur Jean-Baptiste Le TOHIC pour la présentation et les explications lors de la livraison de mon véhicule que j'ai particulièrement apprécié. Et pour finir je remercie DACIA TRAPPES pour son accueil et son accompagnement. Cordialement. Monsieur Fabrice FONTAINE alias ** Kersley BIG BO$$ **.
Aucun
J’estime avoir étais mal reçu dès le début
1 réparation sur 2 a été programmée , j’ai été pris de haut par la personne à la réception en posant une simple question.
Le changement de la clé USB de mon véhicule a été faite mais avoir son tableau de bord abîmé j’apprécie absolument pas. Travail fait dans la rapidité et non dans la qualité. On vous apporte un véhicule neuf on vous le rend détérioré.
De plus en me prenant pour une niaise la fameuse mise à jour n’a rien changé à mon problème de caméra de recul.
Mumu B.
Merci à monsieur COUF Florian, pour sa bienveillance, son professionnalisme, sa gentillesse,toutes l'équipe administrative qui a traiter mon dossieret le monsieur qui nous a remis la voiture.
Nous vous recommandons vivement.
En vous souhaitant, une très belle continuation.
Bien Cordialement
Mme EL IDRISSI
Yasmine Lefevre
Attention portée
Soin du véhicule (nettoyage)
Contrôle des bruits suspects avec explications
Anthony Rivas
Très bon accueil. Révision faite dans les règles de l'art. Les petites attentions ont été très appréciées. Garage à recommander.
Un grand merci à Mr Joseph pour ses conseils et ses explications. Un excellent commercial, sympathique et très compétent. Également accueil très chaleureux par l'équipe. Je recommande ce concessionnaire !!
J'ai eu une mauvaise expérience avec une commerciale de Dacia Villemomble. J'ai été clairement victime d'un mode opératoire de tentative d'escroquerie et d'abus de confiance.
Suite à la mise à disposition d'un véhicule de prêt que j'ai rendu avec une légère éraflure et invisible au lavage, l'équipe des ateliers mécaniques m'a facturé 676 € non justifiés que j'ai évidemment refusé de payer.
Il m'ont confisqué pendant trois jours mon véhicule malgré la signature en bonne et due forme de l'état de lieu du véhicule de prêt au retour.
Le jeudi 31 octobre. Il a fallu que j'insiste auprès du Directeur pour rappeler le véhicule en question afin qu'il puisse constater l'aberration de la facturation de son équipe commerciale. J'ai attendu toute la journée pour le rapatriement pour que le Directeur prenne la décision de me restituer mes clefs à 15h40.
Heureusement que le Directeur commercial a su faire preuve de discernement dans cette affaire. Mais doit revoir les pratiques et le mode opératoire de certaines facturations injustifiées par ses équipes et la traitement réservé aux clients.
Petit retour d'expérience après l'achat d'un dacia duster.
Nous avons eu affaire à M. DARMON. Une personne très a l'écoute de nos besoin et qui a grandement facilité les démarches.
En effet, le véhicule nous a été bien présenté sans pour autant pousser à l'achat, et par la suite à la récupération du véhicule, celui ci était impeccable.
De plus, la gentillesse dont il fait preuve est un gros +.
Nous recommandons vivement cet établissement ainsi que M. DARMON