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Les avis clients
Commercial très sérieux
Très bon accueil très bonne explication et très bon accompagnement le long de la réception du véhicule
Nous sommes très mécontents de notre relation clientèle avec ce concessionnaire à plus d'un titre :
- retard de livraison ;
- aucune communication de la part du commercial qui nous a fait signer le contrat ;
- aucun réel appui de notre démarche auprès du constructeur ;
- aucun geste commercial pour la gêne occasionnée ;
- une assurance vendue avec le véhicule (un montant de plus de 250 euros) sans que nous soyons explicitement au courant.
Je ne recommande pas de passer par ce concessionnaire.
Positif: accueil, respect des délais, prêt de véhicule le temps de l'intervention
À améliorer: rendre gratuit des prestations de type diagnostic valise
Le dépannage ainsi que les réparations ce sont très bien passés. L'accueil et le professionnalisme de l'équipe, aussi bien côté garage que bureau, sont aux rendez-vous.
Je recommande vivement !
Merci à toute l'équipe.
Je suis très satisfaite, mon conseiller répond parfaitement à mes questions.
Je remercie Veronique pour son accueil
Très bon accueil. Révision faite dans les règles de l'art. Les petites attentions ont été très appréciées. Garage à recommander.
L'accueil a été un point positif ainsi que la présentation du véhicule.
En revanche, 2 points m'ont déçu :
- Le fait que le plein ne soit pas fait (à moitié même pas pour l'essence, rien pour le gpl).. un geste de 80 à 100 euros sur un véhicule à plus de 17000 euros semble tellement évident...
- une problématique sur les "enjoliveurs" au bout de 2 jours... qui semble prise en main par votre concession...
Le commercial Mr BONNIER est à notre écoute des la prise de rendez vous. Il m'a réservé mon véhicule avant même le rendez vous. La livraison du véhicule s'est fait dans les temps sans contretemps.
Cela fait 5 ans que je fait suivre mon véhicule chez ce concessionnaire et j'en suis toujours aussi content et je ne pense pas en changer de si tôt
