Les Concessionnaires Dacia autour de moi

Compétence et qualité d'écoute des interlocuteurs. Respect des clients dans les dialogues. Le process de prise de RV et de qualification de l'intervention au téléphone est excellent ainsi que la confirmation et les rappels électroniques. L'accueil à l'atelier pour la prise en charge (à 09:30) est mitigé : délai d'attente long, supérieur à 30 minutes et impression de flottement des personnels qui entrent et sortent : celà renvoie une impression de désorganisation heureusement compensée ensuite par la compétence des interlocuteurs. (impression déjà ressentie lors de RV anciens).

Personnel très agréable Livraison rapide de ma voiture

Contact facile, conseiller à l'écoute de vos attentes et qui ne vous prend pas de haut pour forcer la vente. Merci !

Merci à monsieur COUF Florian, pour sa bienveillance, son professionnalisme, sa gentillesse,toutes l'équipe administrative qui a traiter mon dossieret le monsieur qui nous a remis la voiture. Nous vous recommandons vivement. En vous souhaitant, une très belle continuation. Bien Cordialement Mme EL IDRISSI

merci de veiller au tarif de vos prestations. Toujours trop cher pour moi

Parfait sur l ensemble

Très bon accueil du responsable atelier. Il explique tout ce qui va être fait sur le véhicule de manière simple et compréhensible pour une ignorante de la mécanique comme moi. J'ai pu attendre dans le petit coin salon et de suite il m'a été proposé un café (penser peut-être à du thé mais c'est un détail). Ma voiture a été lavée avant de m'être rendue, vraiment un geste très apprécié.

le processus de l'opération a été parfait par contre j'ai des réserves sur son cout

Très bon relationnel client et très bonne prestation

Rien a redire tout était parfait

Intervention faite en 2 jours au lieu de 3 à ma demande, merci pour votre rapidité et la qualité du travail..

équipe sérieuse et à l’écoute du client.des conseils de qualité pour un futur achat.