Les Concessionnaires Dacia autour de moi

Compétence et qualité d'écoute des interlocuteurs. Respect des clients dans les dialogues. Le process de prise de RV et de qualification de l'intervention au téléphone est excellent ainsi que la confirmation et les rappels électroniques. L'accueil à l'atelier pour la prise en charge (à 09:30) est mitigé : délai d'attente long, supérieur à 30 minutes et impression de flottement des personnels qui entrent et sortent : celà renvoie une impression de désorganisation heureusement compensée ensuite par la compétence des interlocuteurs. (impression déjà ressentie lors de RV anciens).

Très satisfait. Service compétent, rapide, très bonnes explications sur le travail effectué.

Rdv rapide très bien reçu

Au top ! Merci à Sébastien et Jérôme

Bien expliqué les fonctions de la voiture

Très bon accueil et suivi

Mon véhicule a été rendu rapidement et nettoyé L'accueil est très agréable et sympathique Merci pour votre service

Très bon accueil du responsable atelier. Il explique tout ce qui va être fait sur le véhicule de manière simple et compréhensible pour une ignorante de la mécanique comme moi. J'ai pu attendre dans le petit coin salon et de suite il m'a été proposé un café (penser peut-être à du thé mais c'est un détail). Ma voiture a été lavée avant de m'être rendue, vraiment un geste très apprécié.

Je suis satisfait du garage

Il n'y a pas de point à améliorer car j'ai une prestation dès le 1er rendez-vous d'une qualité irréprochable, professionnelle et à l'écoute de ma demande par Mr David OLIVERA.

J'ai été très satisfait par le responsable Mr BARNIER,et toute son équipe, parce que ce Monsieur ne savait pas que c'était le jour de la livraison de ma voiture, et il a tous fait pour ce jour pour me donner le véhicule. Merci encore a toute l'équipe de clichy s/ Bois Martin ETAME.

Très bonne enseigne très professionnelle