Accueil irréprochable, horaire de RV respecté. Un seul reproche : la quantité de carburant disponible dans le réservoir d'un véhicule livré neuf est pour le moins ridiculement faible, surtout lorsque la livraison se fait dans une période de perturbation de la distribution du carburant
Ce qui peut être amélioré c'est de pas être traité" d'un peu diote"par la chef d'atelier de Renault Hendaye quand je lui pose une question pour comprendre ma facture ( ex. Changement de neuman on s'attend à avoir de nouvelles clés et non neuman refait exactement le mm avec numéro de chassis. Le client est censé le comprendre pour Renault c'est si évident ( hironie) .
Je viens de récupérer mon nouveau véhicule. L’accueil a été parfait.
Merci à Florence, Franck et Rudy pour leur bienveillance, leur écoute et leurs conseils.
Garage pas fiable.
Écart 30000 km dans l'annonce entre kilomètre annoncés et kilomètre réel.
Erreur de la secrétaire me dit on mais pas de geste commercial proposé et surtout pas de correction ni sur le site, ni sur le bon de commande que l'on me renvoie après que je leur ai signalé.
Je fais un signalement à la DGCCRF et à 60 millions de consommateurs.
Mr Arthur a pris en charge mon véhicule à l'heure. C'est un homme très efficace. Maîtrise son poste. Très bonne coordination avec l'équipe. Attente dans les lieux très agréable.
Je reste fidèle à mon garagiste.
Merci
Mon conseiller M Milutinovic a répondu à toutes mes attentes et mes questions
Il a tous mis en place pour me livrer ma voiture dans les meilleurs conditions
Merci à lui je conseillerais à mon entourage de passer par M Milutinovic dans la recherche de leurs véhicules