Une étoile en moins pour la réactivité qui n’est pas toujours au rdv . Manque de communication à mon goût.
Une seconde en moins pour le préparateur qui a soit disant vérifié mon auto avant de me la confier ! Après remise des clés j’ai roulé 20 kms puis panne !
Il a fallut que je fasse intervenir le commercial de cette concession à qui je décerne ces 3 étoiles restantes. Résultat : rdv dans les ateliers 3 semaines après ! Et le verdict : fusibles shunt non vérifiés ce qui occasionnait des coupures de l’électronique à chaque sortie !
Achat d’une Dacia Sandero arrivé dans les temps, notre commerciale Mlle Sarah Brianchon a fait un suivi au top sur ma voiture, elle nous a tenu au courant sur la situation de la voiture tout au long de la livraison, dès que je l’appelai elle répondait, contrairement à d'autre.
Enfin bref franchement au top je recommande Mlle Brianchon
L'accueil a été un point positif ainsi que la présentation du véhicule.
En revanche, 2 points m'ont déçu :
- Le fait que le plein ne soit pas fait (à moitié même pas pour l'essence, rien pour le gpl).. un geste de 80 à 100 euros sur un véhicule à plus de 17000 euros semble tellement évident...
- une problématique sur les "enjoliveurs" au bout de 2 jours... qui semble prise en main par votre concession...