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bonjour en juin cela fait un an que j'ai acheté ma dacia. Depuis la révision cela fait 3 fois que je l'ammène au garage pour des problèmes de messages en rouge pour casse moteur en orange la clef pour problèmes de radar lors de cette dernière visite mercredi voiture récupérée jeudi soit disant ok la caméra de recul est à l'envers (image inversée) et a nouveau la clef orange avec message pour le radar et problème de freinage. il va encore falloir appeler pour un RDV en atelier et cela commence à faire beaucoup pour ne pas avoir le service de réparation adapté. Je suis très mécontente de vos prestations

Très patients et pros les commerciaux que j'ai rencontré ont été d'une superbe bienveillance. Je vous remercie pour votre aide et votre professionnalisme.

Parfait. Très professionnel

Ravis de mon passage

Très bon accueil très bon garage

Ce qui peut être amélioré c'est de pas être traité" d'un peu diote"par la chef d'atelier de Renault Hendaye quand je lui pose une question pour comprendre ma facture ( ex. Changement de neuman on s'attend à avoir de nouvelles clés et non neuman refait exactement le mm avec numéro de chassis. Le client est censé le comprendre pour Renault c'est si évident ( hironie) .

Rapide et interlocuteur très pro

Dès la panne, une totale prise en charge par : le dépannage, le prêt d'un véhicule de remplacement, la réparation et pour finir la restitution de notre véhicule d'une grande simplicité. Un bémol tout de même, l'horodateur prend du retard lorsque le véhicule est à l'arrêt quelques jours.

Très bon accueil de la part de la commerciale, et bons conseils pour le choix du véhicule en fonction de nos besoins. Point à à améliorée : impossibilite de réaliser un essai routier.

Excellent accueil de la part de Doriane qui a pu répondre à toutes mes attentes pour avoir des informations sur ma futur voiture !! Personne très sympathique et professionnelle je recommande +++

Une vitesse et une rapidité de prise en charge j’aimais vu grâce à Doriane qui a su comprendre mon envie de renouvellement merci à elle