J'ai commandé la caméra de recul qui n'a pas été installée et sans me le dire le jour de livraison, je m'en suis rendue compte une fois le véhicule en main... Quasi aucune explications sur le fonctionnement a part une feuille avec un QR code a scanner
Impossible de savoir quand j'aurai ma caméra et aucun geste commercial pour compenser... Bref déçue 😥😥
Très belle concession, conseillers commerciaux à l'écoute, je recommande !
Mél Pons
contact facile avec le magasin , service carrosserie disponible , de bon conseil , rapide dans ses interventions et compétent lors des différentes prises de rdz - vs pour équiper mon véhicule neuf avec les options choisies. l' établissement et le personnel dans son ensemble est agréable .Ne changez rien.
André Lafage
Toujours heureux de partir avec un véhicule neuf mais des explications pour la présentation du véhicule trop rapides .Heureux de trouver des tutos sur le net .
Daniel Van autryve
Personnel Professionnel, à l’écoute, compétent et toujours agréable.
Isabelle Foubert
J ai demandé le remplacement du miroir du rétroviseur exterieur ainsi que la resolution du problème electrique (impactant la radio) ( concernant ce dernier point,je l ai demandé a chaque revision depuis plusieurs années) sans resultat. Par ailleurs la facture indique " nettoyage de l habitacle", qui n a pas non plus été réalisé.
L'accueil a été un point positif ainsi que la présentation du véhicule.
En revanche, 2 points m'ont déçu :
- Le fait que le plein ne soit pas fait (à moitié même pas pour l'essence, rien pour le gpl).. un geste de 80 à 100 euros sur un véhicule à plus de 17000 euros semble tellement évident...
- une problématique sur les "enjoliveurs" au bout de 2 jours... qui semble prise en main par votre concession...
J’ai fais ma commander de première voiture chez Renault Les Pavillons-sous-Bois, je peux vous dire que j’étais bien conseillée et suivie de la part de l’agence et surtout par Madame Jedidi Kaoutar qui m’a professionnellement conseiller et à prise le soin de me configurer le modèle de voiture que je voulais et m’a était livrée plus qu’à tant, merci Madame Jedidi pour votre compréhension et votre professionnalisme très satisfaite à recommandée.