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Les avis clients
Suite achat d’1 Sprng en janvier 2022, non seulement la livraison de fin mai a été repoussée 3 fois, mais en plus la couleur n’est plus bleue mais grise. Le commercial a fait de son mieux avec des infos au compte goutte de la Direction et a réussi à m’obtenu le prêt d’une voiture en attendant la neuve. La personne pour la prise en main était très clair dans ses explications et a répondu à ttes mes questions. Le service client en revanche a été exécrable et sans l’ombre d’une attention. Bref sentiment plutôt amère au terme de cet épisode. Valérie
Tres bonne relation client-vendeur
Je suis allé ce jour pour changer les essuies glaces, bien reçu par la personne de l 'atelier,par contre la personne au magasin de vente de pièces détachées,très désagréable,suis parti chez NORAUTO MONTAUBAN trés bon service
La première révision de ma voiture, je suis arrivée à l'atelier et le personnel était vraiment très accueillant et gentil.
Je suis très contente de l'atelier Renault Fécamp
Très bon accueil dans cette concession et un conseiller clientèle très sympathique.
Nous sommes ravis!
Inadmissible aucun sens client ! Je déconseille à tout le monde cette concession ! J'attend avec impatience l'enquête de satisfaction, ne vous inquiétez pas je vais prendre le temps d'y répondre.
Très satisfait du service et suivi du dossier du début à la fin.
Hugo est très sympathique et a su répondre à nos questions à chaque fois que nous l'avons sollicité. A l'écoute et arrangeant.
Je recommande ++
De passage par curiosité a la concession de saint Martin d’Heres car je souhaitais découvrir davantage les véhicule Dacia, et l’accueil ainsi que l’expertise du conseiller de vente on été excellent, et ne m’ont pas poussé à l’achat et apprécié la franchise des échanges .
J’ai acheté ce véhicule 2 mois plus tard !
C'est ma 3 ème DACIA en LOA. En 6 ans on en est à 8 avec mes enfants et petits enfants.
Tout est OK.
Très bon accompagnement du commercial de la première rencontre jusqu'à la livraison.
Accueil très cordial.
