Les Concessionnaires Dacia autour de moi

Compétence et qualité d'écoute des interlocuteurs. Respect des clients dans les dialogues. Le process de prise de RV et de qualification de l'intervention au téléphone est excellent ainsi que la confirmation et les rappels électroniques. L'accueil à l'atelier pour la prise en charge (à 09:30) est mitigé : délai d'attente long, supérieur à 30 minutes et impression de flottement des personnels qui entrent et sortent : celà renvoie une impression de désorganisation heureusement compensée ensuite par la compétence des interlocuteurs. (impression déjà ressentie lors de RV anciens).

Mme Brianchon Sahra est très agréable, très serviable, très accueillante. Une très bonne conseillère je la recommande à 100%

Très bon accueil. A l'heure au rdv. Ils ont décelé la nécessité de changer mes freins j'ai accepté la réparation et en deux deux je suis reparti avec une voiture quasi neuve. Le lendemain je faisais le contrôle technique et tout a été validé.

Tres bon accueil je recommande à 100%

Je viens d'acquérir une dacia sandero stepway, je suis très contente. Une équipe très professionnelle merci à Sébastien pour ses explications très claires et à mr Boullard pour son accueil et sa bienveillance. Je recommande ce garage. Merci à vous

Tout c'est bien passé, le garage a même nettoyer l'intérieur et l'extérieur de ma voiture . Je recommende

Incroyable je dépose ma voiture à 14h pour un diagnostique électronique. Pas de souci on vous envoi un sms quand elle est prête. 18h toujours pas de nouvelle je me déplace et c'est fermé ! Fermeture à 17h45. (sur internet c'est marqué 19h) Impossible de récupérer ma voiture il n'y a plus personne en mécanique ! C'est quoi cette blague ! Et un commerciale ose me dire MR c'était peut être à vous de vous inquiéter et de venir avant ! Oui ta raison mec c'est sa le service client ! Allé partout sauf à Renault dacia noyon !!!!!!

A l'écoute super

Pris contact la veille pour la 1ére révision de mon véhicule. J'ai été accueilli par le responsable d'atelier qui m'a expliqué et détaillé en quoi consistait cette 1ere révision. intervention rapide et véhicule rendu propre intérieur extérieur !

Tout c'est bien passé, RAS. Monsieur Oliveira, est de bon conseil, et compétant.

Conseiller très aimable, de bons conseils, donnant des explications claires et extrêmement calme malgré les problèmes de connexion à internet.

Parfait