Les Concessionnaires Dacia autour de moi

bonjour en juin cela fait un an que j'ai acheté ma dacia. Depuis la révision cela fait 3 fois que je l'ammène au garage pour des problèmes de messages en rouge pour casse moteur en orange la clef pour problèmes de radar lors de cette dernière visite mercredi voiture récupérée jeudi soit disant ok la caméra de recul est à l'envers (image inversée) et a nouveau la clef orange avec message pour le radar et problème de freinage. il va encore falloir appeler pour un RDV en atelier et cela commence à faire beaucoup pour ne pas avoir le service de réparation adapté. Je suis très mécontente de vos prestations

Mon véhicule devait être nettoyé mais ce n'était pas fait je n'ai pas eu de voiture de remplacement non plus alors que je paye un service spécial tout les mois pour cela

Politesse, disponibilité, qualité des interventions et prestations. Je reviendrais sans aucun doute

Je suis passé dans le but de me renseigner sur les LOA Je recommande personnel très sympa

Très bien accueilli et renseigné tant par le commercial que le service technique comme l'administratif. En espérant que nous n'en aurons pas besoin mais que le service après vente soit aussi efficace. Ecoute, compréhension et amabilité de tous y compris l'accueil téléphonique. Bravo !

Révision plus entretien ZOE. Très bon accueil. c’est parfait.

Ce qui peut être amélioré c'est de pas être traité" d'un peu diote"par la chef d'atelier de Renault Hendaye quand je lui pose une question pour comprendre ma facture ( ex. Changement de neuman on s'attend à avoir de nouvelles clés et non neuman refait exactement le mm avec numéro de chassis. Le client est censé le comprendre pour Renault c'est si évident ( hironie) .

Très bonne relation client. Prestations de qualités et respect des horaires donnés

L'équipe que j'ai rencontré chez Auto Dauphiné Echirolles a été dynamique, souriante, réceptive à mes attentes, disponible. Rien à redire. Le conseiller commercial est à l'écoute, sympathique, professionnel et humain.

Pris contact la veille pour la 1ére révision de mon véhicule. J'ai été accueilli par le responsable d'atelier qui m'a expliqué et détaillé en quoi consistait cette 1ere révision. intervention rapide et véhicule rendu propre intérieur extérieur !

Je tiens à remercier Kaoutar Jedidi qui s’est montrée très professionnelle dans l’achat de notre véhicule. La date de la livraison a bien été respectée. Si vous allez dans de ce garage Renault de pavillons sous bois demandez kaoutar Jedidi.

Excellent accueil (arrivée plus tôt que prévue pour déposer mon véhicule). Rendez-vous rapide. Tout est clair et bien expliqué. L'équipe a fait le maximum pour aller au plus vite alors que j'attendais.