Excellent accueil de Madame Sahra Brianchon, Conseillère Commerciale Dacia RRG Trappes Saint Quentin. De très bons conseils, elle a pris de le temps pour répondre à mon besoin et de m'accompagner dans le choix du véhicule.
Merci à Anne Sophie pour son accueil et son écoute. Elle est vraiment de très bons conseils et surtout disponible pour répondre à nos questions. Anne Sophie est très professionnelle qui connait les produits et qui a su nous conseiller sur la voiture qui correspondait à notre budget. Encore milles mercis à elle .
Accueil sympathique, de bon conseils, équipe efficace
Pascal Fries
Prise de rendez-vous téléphonique parfaite, prêt d'un véhicule pendant le temps de la révision, c'est parfait aussi.
Lolo Pogg
Très bon services et conseils.
Rien à redire.
delphin jauffrey
Impeccable. Je recommande chaudement ce garage. Tant pour la carrosserie que pour l'entretien du véhicule. Équipe souriante et sympathique. Les vendeurs à qui nous avons acheté plusieurs véhicules sont professionnels et accueillants !
LaSissa Lorite
Remorquage sur l’autoroute dans les plus brefs délais, personne très sympathique et d'arrangement!
La première révision de ma voiture, je suis arrivée à l'atelier et le personnel était vraiment très accueillant et gentil.
Je suis très contente de l'atelier Renault Fécamp
Ce qui peut être amélioré c'est de pas être traité" d'un peu diote"par la chef d'atelier de Renault Hendaye quand je lui pose une question pour comprendre ma facture ( ex. Changement de neuman on s'attend à avoir de nouvelles clés et non neuman refait exactement le mm avec numéro de chassis. Le client est censé le comprendre pour Renault c'est si évident ( hironie) .
L'accueil a été un point positif ainsi que la présentation du véhicule.
En revanche, 2 points m'ont déçu :
- Le fait que le plein ne soit pas fait (à moitié même pas pour l'essence, rien pour le gpl).. un geste de 80 à 100 euros sur un véhicule à plus de 17000 euros semble tellement évident...
- une problématique sur les "enjoliveurs" au bout de 2 jours... qui semble prise en main par votre concession...
Le temps de préparation de la voiture a été plus long que prévu.
Un accro à été constaté sur la coque de rétroviseur.
Nous attendons la réception d'une pièce pour qu'elle soit montée sur le véhicule ainsi qu'un arrangement pour cet accro retroviseur.
Une bonne expérience générale.