Je suis allé ce jour pour changer les essuies glaces, bien reçu par la personne de l 'atelier,par contre la personne au magasin de vente de pièces détachées,très désagréable,suis parti chez NORAUTO MONTAUBAN trés bon service
Bernard VINCENT
Satisfaite depuis 8 ans du concessionnaire Dacia, je veux ici apporter des remarques sur l'achat de mon 3ème Duster. Il devait m'être livré autour du 20 décembre. J'ai appelé le concessionnaire début décembre pour avoir des nouvelles et là j'apprends qu'il y a un retard et ce ne sera pas avant le 20 janvier 2023 (merci de ne pas m'avoir avertie !!).
J'ai appris que le véhicule avait été assemblé début janvier et qu'il fallait attendre. Mais toujours pas de nouvelles, c'est moi qui doit appeler et je trouve ça un peu triste !! pas de suivi clientèle. Et je n'ai aucune assurance d'avoir une livraison prochaine (vu tous les problèmes rencontrés sur les livraisons) - je suis bien déçue de ne pas être contacté par le concessionnaire
Chantal BOUYER
De bon conseils.
Sofy Lagrande (“Lagrandesofy”)
Très bon conseiller et très bien à l'écoute de ses clients
Prêt d'une voiture OK
Personnel aimable autant sur site que lors des échanges téléphoniques
La satisfaction d'une réparation carrosserie très bien réalisée avec en sus la réparation d'une petite rayure non prévue dans le devis sans avoir alourdi la facture.
Merci beaucoup
J ai demandé le remplacement du miroir du rétroviseur exterieur ainsi que la resolution du problème electrique (impactant la radio) ( concernant ce dernier point,je l ai demandé a chaque revision depuis plusieurs années) sans resultat. Par ailleurs la facture indique " nettoyage de l habitacle", qui n a pas non plus été réalisé.
Le conseiller commercial a été à l’écoute de notre demande. M, MAERTEN a répondu à nos attentes et à su réaliser dans les délais notre dossier d’achat, malgré la distance.
Sans oublier le préparateur (Kevin) qui avec calme et simplicité nous a fait un super briefing.
Ils sont très professionnels ce qui mérite d'être souligné. Nous les recommandons vivement et leur enverrons de nouveaux clients.