La figuration de mon besoin a été clairement définie et explicitée. Le suivi de commande a été bien mené avec le souci constant de renseigner et satisfaire le client. La livraison s’est très bien effectuée avec le rappel d’un service après vente disponible et à l’écoute .
Véhicule dans mes critères livrés en moins d’un mois alors que les autres concessionnaires me donnaient des délais de 7 mois. Merci à M. Rudyard qui a été à l’écoute et très réactif dans les recherches de mon véhicule.
Je suis ressortie avec une batterie à 300€ pour une jante abîmée. Le monsieur aurait pû me donner par téléphone davantage de détails comme le taux d'usure de la batterie de 57% qui me semble maintenant raisonnable plutôt que juste m'informer des risques de tomber en panne avec mon bébé en bas âge. J'ai dit oui en culpabilisant et quand je suis arrivée au garage j'ai trouvé dommage de l'avoir fait vu le taux d'usure qui ne m'avait pas été communiqué. Heureusement la réparation de la jante m'a été offerte. Je trouve que l'on a un peu profité de moi et du fait que je sois avec un petit. Mon mari était vraiment mécontent. Je ne reviendrai plus c'est certain.