Un grand merci à ma commerciale SAHRA BRIANCHON. Disponible, gentillesse, professionnalisme.
Merci à Enzo pour la réception du véhicule. Une super mise en mains.
Merci
bonjour
en juin cela fait un an que j'ai acheté ma dacia.
Depuis la révision cela fait 3 fois que je l'ammène au garage pour des problèmes de messages en rouge pour casse moteur
en orange la clef pour problèmes de radar
lors de cette dernière visite mercredi voiture récupérée jeudi soit disant ok
la caméra de recul est à l'envers (image inversée) et a nouveau la clef orange avec message pour le radar et problème de freinage.
il va encore falloir appeler pour un RDV en atelier et cela commence à faire beaucoup pour ne pas avoir le service de réparation adapté.
Je suis très mécontente de vos prestations
La voiture est top par contre j'avais juste demandé un grand coffre et répété au minimum 20 fois qu'il me fallait une automatique, mais "on m'a mal comprise" . Résultat: j'ai une super voiture toute neuve que je ne peux pas conduire .... Youpi !
Et la solution " on peux vous l'échanger contre le modèle en automatique, mais ça sera plus chère" .
Donc ...en résumé...si comme moi vous n'y connaissez rien en voiture, n'y allez pas. Ou accompagné de quelqu'un qui s'y connait.
Benjamin est un vendeur professionnel, agréable, patient et avec beaucoup d'humour. Je recommande !
tiphaine Sobolewski
Excellent accueil, souriant, poli
Philippe Guichard
Au top !
Adrian Adam
Très bon accueil de la part de Mr Ferret
Jean-Philippe Daries
Bonne expérience. Seul bémol est le non respect du devis initial de 87 euros sur le site mydacia concernant la révision avec un ajout de 18 euros pour des frais administratif alors que j'ai ajouté suite à la remarque du conseiller un changement de deux pneus continantal sur avant du véhicule...
Le conseiller commercial a été à l’écoute de notre demande. M, MAERTEN a répondu à nos attentes et à su réaliser dans les délais notre dossier d’achat, malgré la distance.
Sans oublier le préparateur (Kevin) qui avec calme et simplicité nous a fait un super briefing.
Ils sont très professionnels ce qui mérite d'être souligné. Nous les recommandons vivement et leur enverrons de nouveaux clients.
je n'ai pas eu a souffrir de l'attente, j'ai bien été pris en charge par le SAV et ils savaient ce que je venais faire de maniére précise, mon vehicule a été rapidement pris en charge et j'ai pu récupérer rapidement le véhicule de courtoisie. A la récupération de mon véhicule le soir tout s'est bien passé. egalement les personnes qui m'ont servies ont toutes étés sympa et très professionelles. elles ont même trouvées une solution pour une vieille dame qui ne pouvait ne se sentais pas bien pour l'accompagner chez elle.
Très bonne expérience en ce qui me concerne. Et ce n'est pas la première expérience positive. Je parle plus de l'accueil et de l'expérience globale en tant que client. Mon conseiller (M Cherif ) à été très gentil, bon commercial, bien documenté donc grand merci. C'est un des concessionnaires (pas que Renault/Dacia) qui prend soin le plus de la présentation de leur showroom.