Merci à Sahra pour ses conseils et le suivi de ma commande de mon nouveau DUSTER. Je vous invite à la solliciter pour votre futur projet, elle sera vous proposer la Dacia que vous souhaitez. 👍
Je suis venue chercher ma nouvelle dacia sandero le mardi 4 juillet à 18h et j ai été superbement surprise par l’accueil du commercial ENZO qui c est chargé de tout m expliquer pour la prise en main du vehicule .Super gentil et bienveillant !! Merci également à Sahra Brianchon la commerciale dacia qui nous accompagne depuis le début de l aventure sandero soit depuis 2019 . C’est grâce à elle et son professionnalisme que nous continuons à rester chez vous ! Deux éléments de vos équipes à garder précieusement ! MME KALLOU
Satisfaite depuis 8 ans du concessionnaire Dacia, je veux ici apporter des remarques sur l'achat de mon 3ème Duster. Il devait m'être livré autour du 20 décembre. J'ai appelé le concessionnaire début décembre pour avoir des nouvelles et là j'apprends qu'il y a un retard et ce ne sera pas avant le 20 janvier 2023 (merci de ne pas m'avoir avertie !!).
J'ai appris que le véhicule avait été assemblé début janvier et qu'il fallait attendre. Mais toujours pas de nouvelles, c'est moi qui doit appeler et je trouve ça un peu triste !! pas de suivi clientèle. Et je n'ai aucune assurance d'avoir une livraison prochaine (vu tous les problèmes rencontrés sur les livraisons) - je suis bien déçue de ne pas être contacté par le concessionnaire
Chantal BOUYER
Personnel compétent, cordiale et gentil.
Garage propre
Devis respecté
Après changement alternateur + kit d'accessoire
Ma voiture claque au démarrage, sois disant une pièce défectueuse.
Par la suite le garage a re commandé une pièce mais toujours le même problème.
Le mécano sur place m'a dit que c'était normal.
Je suis aller dans un garage récemment pour une révision il m'a dit que le clac n'étais pas dutout "normal" mais que c'était sûrement lié à la poulie damper (mauvaise pose ou pièce d'effectueuse je ne sais pas ).
Pas d'autre expérience avec ce garage.
Très bon accueil
Très bonne présentation
Pleinement satisfait de la réception de notre véhicule DACIA !
Merci à Sébastien et Mr Boullard !!!😁👍
David.L./Sonia.H.
L'accueil a été un point positif ainsi que la présentation du véhicule.
En revanche, 2 points m'ont déçu :
- Le fait que le plein ne soit pas fait (à moitié même pas pour l'essence, rien pour le gpl).. un geste de 80 à 100 euros sur un véhicule à plus de 17000 euros semble tellement évident...
- une problématique sur les "enjoliveurs" au bout de 2 jours... qui semble prise en main par votre concession...
Dès la panne, une totale prise en charge par : le dépannage, le prêt d'un véhicule de remplacement, la réparation et pour finir la restitution de notre véhicule d'une grande simplicité. Un bémol tout de même, l'horodateur prend du retard lorsque le véhicule est à l'arrêt quelques jours.