Nous remercions toute l'équipe qui a été a notre écoute et malgré les difficultés lors de la livraison de ma Dacia Spring, nous avons trouve un personnel très professionnel et très impliqué pour nous donner toute satisfaction, merci encore
Pris en charge par Renault assistance, le délai d'intervention à été rapide pour le remorquage.
Mise à disposition d'un véhicule de prêt le temps des réparations, information régulière sur le suivi des travaux.
Bref, très bonne prestation du garage et de Renault assistance.
Très bonne expérience en ce qui me concerne. Et ce n'est pas la première expérience positive. Je parle plus de l'accueil et de l'expérience globale en tant que client. Mon conseiller (M Cherif ) à été très gentil, bon commercial, bien documenté donc grand merci. C'est un des concessionnaires (pas que Renault/Dacia) qui prend soin le plus de la présentation de leur showroom.
Pour un premier LOA j’ai été très bien accompagné et écouté sur mes critères.
Je remercie Mme JEDIDI qui a su trouver la meilleure offre lié à mon budget.
Garage pas fiable.
Écart 30000 km dans l'annonce entre kilomètre annoncés et kilomètre réel.
Erreur de la secrétaire me dit on mais pas de geste commercial proposé et surtout pas de correction ni sur le site, ni sur le bon de commande que l'on me renvoie après que je leur ai signalé.
Je fais un signalement à la DGCCRF et à 60 millions de consommateurs.
Évidemment le délai de livraison est le point négatif mais le commercial a qui j'ai eu affaire m'a bien reçu présenté le Duster du moment, d'ailleurs le catalogue des couleurs est malheureusement pauvre