Très bonne expérience avec Sahra Brianchon, c'est notre 3eme véhicule et à chaque fois Sahra prend le temps de nous expliquer les démarches et répondre à nos besoins, que ce soit dans la concession ou au salon de l auto. Un grand merci pour vos conseils et disponibilités.
Un grand merci à Grégory et Clément pour leur sympathique accueil et leurs conseils avisés sur la voiture que nous avons achetée grâce à eux. Nous les conseillons vivement.
Excellent accueil /
Visite rapide et compte rendu précis .
Intervention parfaite.
Jean-François Ferrier
Merci à monsieur COUF Florian, pour sa bienveillance, son professionnalisme, sa gentillesse,toutes l'équipe administrative qui a traiter mon dossieret le monsieur qui nous a remis la voiture.
Nous vous recommandons vivement.
En vous souhaitant, une très belle continuation.
Bien Cordialement
Mme EL IDRISSI
Yasmine Lefevre
Prise en charge rapidement après le diagnostic
Laetitia ochal
La réactivité et le service clientèle sont des atouts majeures de cette concession
Je recommande
Le temps de préparation de la voiture a été plus long que prévu.
Un accro à été constaté sur la coque de rétroviseur.
Nous attendons la réception d'une pièce pour qu'elle soit montée sur le véhicule ainsi qu'un arrangement pour cet accro retroviseur.
Une bonne expérience générale.
J'ai eu une mauvaise expérience avec une commerciale de Dacia Villemomble. J'ai été clairement victime d'un mode opératoire de tentative d'escroquerie et d'abus de confiance.
Suite à la mise à disposition d'un véhicule de prêt que j'ai rendu avec une légère éraflure et invisible au lavage, l'équipe des ateliers mécaniques m'a facturé 676 € non justifiés que j'ai évidemment refusé de payer.
Il m'ont confisqué pendant trois jours mon véhicule malgré la signature en bonne et due forme de l'état de lieu du véhicule de prêt au retour.
Le jeudi 31 octobre. Il a fallu que j'insiste auprès du Directeur pour rappeler le véhicule en question afin qu'il puisse constater l'aberration de la facturation de son équipe commerciale. J'ai attendu toute la journée pour le rapatriement pour que le Directeur prenne la décision de me restituer mes clefs à 15h40.
Heureusement que le Directeur commercial a su faire preuve de discernement dans cette affaire. Mais doit revoir les pratiques et le mode opératoire de certaines facturations injustifiées par ses équipes et la traitement réservé aux clients.