excellente prestation commerciale
quand on lit "votre DACIA SANDERO dans le mois" sur les publicités sur le Net et que l'on attend sa voiture six mois ! on a franchement l'impression d'être pris pour une bille !!!!!
J'ai été très bien accompagnée et informée tout au long de la prestation. Je souhaite remercier le professionnel qui a suivi la réalisation des travaux prévus sur mon véhicule pour sa réactivité et sa disponibilité.
Les commerciaux sont très occupés qu ils n'ont pas le temps de regarder les clients qui attendent pour acheter ou demander des informations et j'ai acheté ailleurs.
Le relationnel et le temps qui est pris pour tout: faire essayer le véhicule, tenir informé des problèmes de livraison, expliquer le fonctionnement le jour de la livraison: ce sont les vrais points forts de l'équipe. Le délai de livraison (8 mois et demi entre la commande et la livraison) ça pourrait être amélioré !! Même si c'est presque conforme aux prévisions pessimistes très prudentes de la commerciale, ça dépasse d'un mois ses pires craintes.