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Les avis clients
Ravie de la prise en charge de mon véhicule, pour la révision des 2 ans de ma lodgy.
Accueil, explications des étapes du déroulement, tout est top. L'équipe de l'accueil est aimable et sympathique.
J'ai été surprise de récupérer mon véhicule aspiré et nettoyé, alors que j'avais prévu de le faire ultérieurement... Je suis contente de mon passage et recommande Dacia Trappes !!!
Gestion CATASTROPHIQUE !
De deception en déception ! :
1) Obligé de faire une 2nd commande
Ajout d’options non souhaitées
2) Augmentation arbitraire du prix
Attention a la petite clause dans le bon de commande…
3) 2 mois de retard sur la Livraison
4) En Panne le lendemain de la livraison !
5) Problème avec la banque car ils ont oublié de me faire signer un papier!
Je ne parle meme pas de la perte de temps pour rattraper leurs multiples erreurs !
Rendez-vous pris à l'heure, personnel bienveillant
très bon accueil, bonne compréhension de ma demande et véhicule restitué à l'horaire indiqué . le petit plus non demandé : un petit coup de lavage extérieur du véhicule.
Continuez ainsi.
Les explications et détails ont été très précis
Les délais respectifs
Inadmissible aucun sens client ! Je déconseille à tout le monde cette concession ! J'attend avec impatience l'enquête de satisfaction, ne vous inquiétez pas je vais prendre le temps d'y répondre.
Très positif: livraison dans les délais, très bons contacts avec le vendeur.
Rapide efficace et qualité
Kaoutar Jedidi est une excellente vendeuse!
Tout d’abord elle a été à notre écoute puis nous a fait une deuxième proposition. Ensuite elle a fait le nécessaire pour les documents très rapidement et très professionnel. Les délais de livraison respectés.
Tout s’est très bien passé. Rapidité et efficacité lors de l’intervention.
Excellent accueil de la part de Doriane qui a pu répondre à toutes mes attentes pour avoir des informations sur ma futur voiture !! Personne très sympathique et professionnelle je recommande +++
