Une étoile en moins pour la réactivité qui n’est pas toujours au rdv . Manque de communication à mon goût.
Une seconde en moins pour le préparateur qui a soit disant vérifié mon auto avant de me la confier ! Après remise des clés j’ai roulé 20 kms puis panne !
Il a fallut que je fasse intervenir le commercial de cette concession à qui je décerne ces 3 étoiles restantes. Résultat : rdv dans les ateliers 3 semaines après ! Et le verdict : fusibles shunt non vérifiés ce qui occasionnait des coupures de l’électronique à chaque sortie !
Je fais part de ma grande satisfaction de l'accueil des personnes de RENAULT RRG St Quentin 78 , qui m'ont bien renseigné début de ce mois , et pris en compte mon petit pb sur la Sandero .Merci en particulier à Sarah Brianchon et Wilfried, de leur disponibilité et efficacité . Max P.
Incompréhension suite à la retenue d’une partie de ma caution concernant la location d’une voiture. En effet, ce garage me facture des frais suite à des marques de rayures sur le véhicule ne m’appartenant pas. Pas ouvert à la discussion. Personnel ferme et aigris. Je déconseille la location de véhicule chez ce garage.
Très bon accueil, prise en charge rapide. La durée de "travail" sur mon véhicule à été plus rapide que ce qui avait été annoncé ainsi pas d'attente au moment de le récupérer. Rien à améliorer selon mon expérience
Tout le monde très réactif et à prit en charge au mieux ma voiture.
Mon véhicule à été réparé dans la journée, tout était parfait et même un petit coup d'aspirateur à été passé dans l'habitacle !!
Merci beaucoup !!
Mon expérience au saint de votre garage qualité et prestations toujours au top cela fait plaisir d'avoir un garage toujours a l'écoute de ces clients bravo