Premier contact téléphonique très accueillant et professionnel avec Anne Sophie LOSTANLEN.
Second contact en direct, sur site.
Le professionnalisme se confirme, la gentillesse, un service client de qualité.
La commande est passée, un agréable moment.
Merci Anne Sophie, vous avez su comprendre et gérer notre demande urgente.
Nous sommes ravis.
Corinne et Pascal
On est tombé en panne on c'est fait remorquer, le gars était super sympa et à tout fait pour qu'on puisse trouver des solutions pour aller à nos vacances. Il nous a donné les moyens, téléphone et internet. On a pu trouver une solution et arriver à notre lieu de vacances.
La première révision de ma voiture, je suis arrivée à l'atelier et le personnel était vraiment très accueillant et gentil.
Je suis très contente de l'atelier Renault Fécamp
Accueil cordial. Le service atelier m'annonce d'abord que je n'ai pas de voiture de prêt alors que j'en avais commandé une. Résolu dans la minute.
Intervention prévue sur une journée, mais prolongée d'un jour au final.
Bref, une impression de manque d'organisation.
Edit: passage de 3 à 4 étoiles. L'explication donnée est que pour la Spring de Dacia (usine chinoise donc), les données constructeur pour ma réparation étaient erronées et c'est la première fois qu'ils pratiquaient cette inter, qui donc ne prenait pas 1 à 2h, mais plutôt 4h. D'où le jour en +.
Excellente expérience passée dans la concession de Saint Martin d’heres. Le vendeur Hugo a été d’une gentillesse incroyable et a su parfaitement m’accompagner dans mon choix de voiture.
Je recommande vivement ce garage.