Très bien accueilli par Sahra. Très aimable, compréhensive et à l’écoute. Essaie des véhicules et tests possible rapidement. Je vous conseille de vous y arrêter.
Personnel poli et souriant, explications claires, bonne réactivité. Véhicule de prêt plutôt correct, manque de propreté intérieur du véhicule de prêt + certains clients ne complète pas beaucoup le carburant...
Pris en charge par Renault assistance, le délai d'intervention à été rapide pour le remorquage.
Mise à disposition d'un véhicule de prêt le temps des réparations, information régulière sur le suivi des travaux.
Bref, très bonne prestation du garage et de Renault assistance.
Véhicule dans mes critères livrés en moins d’un mois alors que les autres concessionnaires me donnaient des délais de 7 mois. Merci à M. Rudyard qui a été à l’écoute et très réactif dans les recherches de mon véhicule.
J'ai été très satisfait par le responsable Mr BARNIER,et toute son équipe, parce que ce Monsieur ne savait pas que c'était le jour de la livraison de ma voiture, et il a tous fait pour ce jour pour me donner le véhicule. Merci encore a toute l'équipe de clichy s/ Bois
Martin ETAME.
J'ai eu une mauvaise expérience avec une commerciale de Dacia Villemomble. J'ai été clairement victime d'un mode opératoire de tentative d'escroquerie et d'abus de confiance.
Suite à la mise à disposition d'un véhicule de prêt que j'ai rendu avec une légère éraflure et invisible au lavage, l'équipe des ateliers mécaniques m'a facturé 676 € non justifiés que j'ai évidemment refusé de payer.
Il m'ont confisqué pendant trois jours mon véhicule malgré la signature en bonne et due forme de l'état de lieu du véhicule de prêt au retour.
Le jeudi 31 octobre. Il a fallu que j'insiste auprès du Directeur pour rappeler le véhicule en question afin qu'il puisse constater l'aberration de la facturation de son équipe commerciale. J'ai attendu toute la journée pour le rapatriement pour que le Directeur prenne la décision de me restituer mes clefs à 15h40.
Heureusement que le Directeur commercial a su faire preuve de discernement dans cette affaire. Mais doit revoir les pratiques et le mode opératoire de certaines facturations injustifiées par ses équipes et la traitement réservé aux clients.
J’hésitais beaucoup a passé au GPL et en allant me renseigner chez Dacia Villemomble j’ai rencontré Mr Didier Darmon et sa charmante collaboratrice Doriane Genuit deux excellents commerciaux qui ont su me conseiller à merveille et je suis aujourd’hui très heureux avec ma petite Sandero GPL