Les Concessionnaires Dacia autour de moi

Compétence et qualité d'écoute des interlocuteurs. Respect des clients dans les dialogues. Le process de prise de RV et de qualification de l'intervention au téléphone est excellent ainsi que la confirmation et les rappels électroniques. L'accueil à l'atelier pour la prise en charge (à 09:30) est mitigé : délai d'attente long, supérieur à 30 minutes et impression de flottement des personnels qui entrent et sortent : celà renvoie une impression de désorganisation heureusement compensée ensuite par la compétence des interlocuteurs. (impression déjà ressentie lors de RV anciens).

Très bon accueil et explications. Réponse rapide aux questions avant la livraison.

Aucune tout est parfait

La voiture est top par contre j'avais juste demandé un grand coffre et répété au minimum 20 fois qu'il me fallait une automatique, mais "on m'a mal comprise" . Résultat: j'ai une super voiture toute neuve que je ne peux pas conduire .... Youpi ! Et la solution " on peux vous l'échanger contre le modèle en automatique, mais ça sera plus chère" . Donc ...en résumé...si comme moi vous n'y connaissez rien en voiture, n'y allez pas. Ou accompagné de quelqu'un qui s'y connait.

excellente prestation commerciale quand on lit "votre DACIA SANDERO dans le mois" sur les publicités sur le Net et que l'on attend sa voiture six mois ! on a franchement l'impression d'être pris pour une bille !!!!!

Politesse, disponibilité, qualité des interventions et prestations. Je reviendrais sans aucun doute

Prise de rendez-vous téléphonique parfaite, prêt d'un véhicule pendant le temps de la révision, c'est parfait aussi.

Très bon accueil ! Enchanté des services!

Révision plus entretien ZOE. Très bon accueil. c’est parfait.

Malgré le bruit lié aux travaux et à la fraîcheur des locaux, nous avons eu un bon accueil et une bonne écoute de la part de la commerçante qui as pris en charge notre demande. Des réponses à toutes nos questions. Nous sommes ressortis satisfaits.

Personnel poli et souriant, explications claires, bonne réactivité. Véhicule de prêt plutôt correct, manque de propreté intérieur du véhicule de prêt + certains clients ne complète pas beaucoup le carburant...

Les explications et détails ont été très précis Les délais respectifs