DACIA ORANGE - GGP Auto

"Très bien"

"Après une dégradation anormale de peinture chromé sur enjoliveur d'anti-brouillard sur un Dusteur neuf de moins de 8 mois. Le grand chef Dacia n'a pas pris en compte la réclamation mais le garage Dacia Orange 84 à pris à sa charge de refaire la peinture. Merci au vendeur de son appui auprès de son Directeur et au Chef carrosserie d'avoir réglé promptement mon insatisfaction. Respect pour votre professionnalisme"

" Bon service, personnel très sympa, installations propres. J'y suis allé pour une maintenance programmée. Vu le prix que j'ai payé, je m'attendais à ce que la voiture soit lavée... Peut-être qu'ils ne font pas ça en France. Je le recommande cependant."

"Pour la marque ok, concession bof, 2 mois de retard, pas d'excuse, même pas un petit cadeaux, même pas un geste commercial,sinon la voiture est conforme à mes attentes"

"Très bon acceuil"

"8 mois pour avoir ma Dacia. 3 mois pour une réparation en garantie constructeur .... Sinon le personnel est très accueillant"

"Expérience très mauvaise. Personnel mal aimable, aucun service. Cela fait 3 mois et toujours pas de carte grise. Ils ne nous répondent jamais au téléphone et nous évite. C'est bien la dernière fois."

"Achat d'une sandero 2 gpl Obligation d'ajout de plusieurs options par le vendeur du genre traitement carosserie gilet jaune le super abonnement identicar qui me fait doublon avec mon assurance... extincteur.... tapis.... Pack mise a la route.... plein d'essence a prix exhorbitif... Au final j'ai demandé au vendeur de retirer tout ca du devis. Il m'a répondu que c'était OBLIGATOIRE pour l'achat du véhicule. Dans un moment de faiblesse et face a son ton sur de lui j'ai signé. Résultat: facture a 12555€ pour un véhicule a 11790€ Evidemment la loi punit ces ventes d'options obligatoires et une plainte a la DGCCRF en ce sens a été déposée"

"De la commande à la livraison très bon accueil et clartés des informations' très bonne équipe"

"super"

"Super équipe, autant du côté Dacia que Renault. Je recommande mon vendeur, Waren, qui m'a accompagné tout au long de mon achat. Il m'a tenu informé régulièrement du suivi de ma commande et a été très réactif lors de mes différentes questions ou demandes par mail. +++++"

"Même expérience que l'internaute précédent : pour l'achat d'une Sandero, le vendeur présente une somme impressionnante d'options supplémentaires obligatoires alors quelles sont normalement facultatives : gravage des vitres, kit de mise à la route, carte grise, traitement carrosserie, etc. A chaque fois, c'est 200 euros en plus sur la facture et on se retrouve au final avec un prix qui n'a plus rien à voir avec les tarifs du catalogue ou d'internet. Quand on précise que l'on ne veut pas toutes ces options, on se voit répondre : c'est ça ou pas de vente. Resultat des courses, je suis allé dans une autre concession Dacia où ils n'ont pas ajouté toutes ces options et j'ai pu avoir ma Sandero au tarif normal. Evitez donc de perdre votre temps et votre argent en passant par ce vendeur."

"Je suis allé voir ce concessionnaire dacia pour une sandero. Il me reprenait ma voiture 1800 et me rajoutait 800 euros de suppléments que je ne voulais absolument pas mais il me laissait pas le choix. Je suis allé voir un autre garage dacia qui ma repris la même voiture 600 de plus (2400) et qui m'a aussi enlevé tous les suppléments du vendeur (juste 200 au lieu de 800). J'ai donc gagné 1200 euros juste en échangeant de garage. Passez votre chemin avec celui ci"

"En panne de feux arrière sur mon dacia sandero on m'a clairement dit que je ne pourrai pas faire examiner mon véhicule avant le 20 septembre à cause de l'absence de spécialistes jusqu'à cette date à moi de rechercher un professionnel pour me dépanner"

"Accueil et explications au top lors de la livraison de ma voiture. Superbe équipe."

"Super et J.Phillipe très bien."

"très bon accueil et très bon conseils de la part de Michael Je conseille"

"Merci à Mickael pour sa patience. On est venus p'udieurs fois pour essayer différents modèles. Le duster l'a emporté. Livré dans les temps. Aucune mauvaise surprise. Je recommande"

"Notre vendeur Jean-Philippe super pro de même que toutes et tous les intervenants, standart, administratifs, livraison, prise en main du véhicule. Notre prise en charge est remarquable de l'accueil au suivi, satisfecit !"

"Très bon accueil et bien renseigné"

"Tres bon accueil. Le vendeur Jean Philippe est très sympathique et compétent. Nous sommes ravis."

"Incroyable"

"super acceuil et tres bon conseil"

"Nous venons exprès chez Dacia Orange, lieu où nous avons acheté notre véhicule, car nous sommes très satisfait de l'entretien, c'est un bon service de professionnel avec une bonne équipe. Nous restons fidèle client à Dacia Orange malgré les kilomètres et l'augmentation fulgurante du carburant car nous avons confiance en l'équipe professionnelle, ce qui n'est pas du tout le cas de DACIA ALES malheureusement, plus proche pour nous."

"merci a monsieur SAURINA RICHARD POUR LE SUIVI DE MON DOSSIER AU TOP"

"Super prise en charge du client. J’ai eu la réponse à toutes mes questions"

"Concession très sérieuse et pro ! Je recommande vivement, très bonne équipe et je recommande Waren qui et très gentil et très sympa avec de bon conseils et toujours à l’écoute et au soin de ses client merci à lui"

"Très satisfait de mon acquisition. Monsieur Caufriez a su me renseigner avec professionnalisme et ses conseils mon été d’une grande aide. Je recommande fortement."

"Très bon accueil, des vendeurs souriants et qui connaissent leur métier. Je recommande."

"Je suis allé à la concession suite à la recherche d'un nouveau véhicule j'ai été reçu par un vendeur très professionnel (Jean-Philippe) il m'a donné de très bons conseils avec une très bonne connaissance du véhicule , il m'a reçu avec une amabilité et une gentillesse je vous le recommande très bonne concession"

"Très déçu ça fait 4 fois que j appelé ils doivent me rapeller et toujours rien je ne recommande pas du tout le service après vente comme de partout bon pour la vente puis plus rien après grrrrr"

"Génial !!!!"

"Très bon accueil et professionnalisme lors de notre visite chez Dacia Orange. De bons conseil de la part la part de notre vendeur Michaël."

"Très bon conseils de la part de Michael. Merci encore"

"Vendeur très sympa et très pro."

"Un accueil super et des conseillers à l'écoute."

"Très bon accueil de Mr Faure, très bien renseigné suite à quelques questions posées pour évaluer précisément mes besoins. Je recommande ce vendeur."

"Personnel exemplaire , à l'écoute du client ."

"Très bon accueil au sein de la concession lors de notre visite , des vendeurs très sympathiques, à l’écoute , avec de très bons conseils."

"Top ! Ma marque préférer , et mon rêve est d avoir un modèle de chaque 😍super accueil ! A très bientôt"

"Je recommande"

"Très bon accueil du vendeur Jean Philippe, qui m’a bien conseillé sur ce que je souhaite comme véhicule. Très professionnel dans les démarches et réactifs. J’apprécie"

"Excellente expérience suite à l acquisition de ma Dacia"

"Rien à redire, un accueil chaleureux mais pro et un service qui frôle la perfection, merci pour tout."

"impeccable ! merci mille fois ! je recommande à 1000%"

"Très bon accueil le commercial jean Philippe qui m'a reçu très sérieux je recommande cette concession si vous cherchez une dacia !"

"Très bon accueil de Michael Faure qui a su nous conseiller et nous guider dans le choix de notre nouveau véhicule Il ne reste plus qu’à attendre son arrivée prévue pour janvier 2023"

"Super accueil. Des vrais portes ouvertes même entre 12 hres et 14 hres. Recommande à 100%."

"Accueil au top, le commercial a su répondre à mes attentes et cibler mes besoins. Je recommande"

"Un accueil très agréable avec une prise en charge des besoins très professionnel et à l'écoute du client. Je recommande."

"Très professionnel"

"Très bien accueilli, et très bien renseigné je recommande grandement."

"Nous avons acheté récemment un nouveau véhicule dans cette agence et sommes très satisfaits de l'accueil et des services rendus. Je recommande vivement."

"Vendeur très humain, compréhensif et compétent. Bon accueil."

"Merci à monsieur Saurina pour ces précieux conseils"

"Show room propre et Vendeur agréable"

"Commercial sympathique à l'écoute."

"Suite à l'achat d'une Dacia Sandero, je suis totalement satisfait des différents contacts que j'ai eu avec le personnel, que ce soit lors de ma commande avec Mr Faure, où le jour de la réception du véhicule avec Alison. Merci à eux."

"Merci monsieur Saurina d'avoir concretiser mon projet"

"Parfait vendeur antoni pelofi toujours à notre écoute et c est répondre à nos besoin il est au top !"

"Très bon accueil bonne explication pour Spring électrique délai respecté de livraison de vrais pros"

"Livraison et explications parfaites Merci à Océane, Toufik, et Richard"

"Richard saurina fait preuve de sérieux, et de beaucoup de professionalisme. Cela devient tellement rare. Commercial au top"

"Rencontre en Septembre 2022, très content de l'accueil, professionnel, engageant, conquis... à ce moment là. Commande effectué et validé le 02 Octobre 2022. Toujours en attente de l'arrivé de notre Duster. Cela fait 8 mois quand 3 voir 4 mois était prévue! Elle se serait perdu dans un port en Turquie...pourquoi pas... Pas de suivi si on appelle pas, dernier message répondeur laissé il y a quelques semaines, pas eu de réponse... Franchement déçu. P.S: Je n'ai pas mis 1/5 car le début c'était très bien passé, le vendeur avait été au top. Mais si je peux comprendre que le transport ne dépend pas de lui, que Dacia ne s'occupe pas du suivi de commande de ses clients je trouve ça vraiment pas professionnel de la part d'une marque aussi connu."

"Mr saurina toujours disponible et à l écoute. Je recommande sans hésitation"

"Équipe professionnelle. Le vendeur qui m'a renseigné, Waren, a été très efficace. Merci"

"Visite super . De bons conseils de la part du vendeur waren ."

"Très satisfait du service et des conseille obtenus"

"Vendeur sympa,réactif,efficace, merci."

"Dacia orange et son vendeur très competent"

"Monsieur Saurina, toujours disponible et réactif depuis des années"

"Merci à Waren pour sa disponibilité et son professionnalisme, même si finalement la Sandero ne remplacera pas la clio qui a été réparé !"

"Merveilleux accueil ! J'adore le Jogger"

"Merci pour cet essai et proposition"

"Je suis aller chez dacia orange pour l’ entretien de ma sandero Réception atelier super 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩"

"Satisfait de l'achat de notre Dacia Spring"

"explications parfaite, voiture agréable, commercial au top 👌🏼"

"Conseiller client parfait !!"

"Parfait, un conseiller client très sympathique !! Je recommande."

"Super bien accueilli chez Dacia pour l’achat de mon futur véhicule par Waren. Merci pour le sérieux"

"Super bien reçu l’essai du jogger hybride fut un vrai succès merci aux vendeurs Waren et Jean Philippe pour l’accueil Je recommande"

"Très bien reçu."

"Venu lors des portes ouvertes pour un renseignement sur le Jogger, Waren a été de très bons conseils. Merci"

"Je recommande le vendeur Waren. Très satisfait des conseils. Merci"

"Vendeurs agréables"

"Excellent contact, je recommande !"

"Très satisfaite de mon achat avec Waren Caufriez, je recommande"

"Parfait mon vendeur antoni au top"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Après un première échange lors d’un rdv pour une LOA pour une Dacia Sandero, le vendeur a très mal parler à ma mère qui voulait se porter caution afin que je puisse avoir une nouvelle Dacia Sandero. Je suis donc aller voir un autre concessionnaire avec qui cela s’est très bien passé. J’ai donc reçu ma dacia Sandero GPL. Après livraison, je m’aperçois que le CarPlay de ma voiture ne fonctionne pas. Étant d’Orange et ayant pris un contrat d’entretien je les appelle afin qu’ils puissent regarder. Leur réponse « Le CarPlay n’est pas une priorité, je peux vous donner rendez-vous en septembre » (nous sommes le 20juillet) Je travaille sur la route, j’ai besoin de GPS et d’avoir le téléphone en kit main libre mais ça ne leur dérange absolument pas. Je ne recommande pas du tout ce garage."

"Très on accueil. Waren est là pour répondre à toutes nos questions nous en sommes ravis ."

"Satisfaite de mon avec un vendeur Antoni très competent"

"Je recommande ,vendeur au top, très professionnel et à l’écoute de nos attente. Monsieur Caufriez Waren"

"Très satisfait du vendeur Mr Caufriez Warren,a l'écoute de nos attente et très professionnel."

"Merci pour tout."

"trés bien reçu .travail effectué dans les temps annoncé"

"Bravo pour l'accueil"

"Les différentes personnes sont très a l'écoute , très agréables et accueillantes"

"Au top!!!! Vendeur très gentil et très professionnel"

"Excellent accueil, très bien conseillée"

"Nous avons été très bien conseillé par Jean-Philippe Lardin lors de notre visite au show room"

"Au top"

"Accueil chaleureux, vendeur très sympa, Jean Philippe nous a parfaitement renseigné, très à l’écoute , beaucoup de patience !! je recommande sans hésitation."

"Renseignement et accueil au top !!! Je recommande ..."

"Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Mr Lardin lors de notre visite a la concession. Je le recommande vivement."

"Nous avons été très bien accueilli et renseigné par mr. Lardin sur les différentes possibilités pour avoir un véhicule neuf. Avec cela nous avons eu un bon suivi de dossier donc je recommandes."

"Je voudrais remercier Jean Philippe pour ses précieux conseils. Si il y a un endroit où aller je pense que c'est là où vous trouverez bonheur"

"Merci à richard pour avoir mené à bien mon projet 😊😊"

"Merci beaucoup à richard pour son professionnalisme 👌"

"Délai un peu plus long que prévu pour la livraison de la voiture, réactivité de Jean Philippe, le commercial, qui m'a proposé une voiture de prêt le temps que ma voiture arrive. Encore merci pour ce service impeccable."

"Très bon accueil dans la concession. Vendeurs agréables et de bon conseil. Le service vaut amplement celui des grandes enseignes allemandes. Les prestations sont de qualité. La marque propose des véhicules toujours plus innovants, avec un rapport qualité / prix imbattable. Merci à Waren pour son accueil et son professionnalisme."

"La concession a su répondre à nos besoins. Nous recommandons !"

"Très bonne conseillère , nous sommes très content de notre Dacia Spring."

"Un grand merci à Waren CAUFRIEZ pour son accueil et ses bons conseils, LLD signée ! L’accueil en concession n’a vraiment rien à enviee aux grandes enseignes allemandes. La marque propose des véhicules innovants, avec un rapport qualité prix imbattable. 👍🏼 Les vendeurs sont transparents sur les offres et prennent le temps d’expliquer afin de trouver la plus adaptée aux besoinss du client."

"Jean Philippe le commercial est un grand professionnel très avenant très bien reçu ça fait plaisir auraient que je suis."

"Merci à jean Philippe qui m’a très bien expliqué la location et qui m’as convaincu, plus qu’à recevoir mon nouveau vehicle 😁"

"Super accueil. Reçu par waren. J’ai été très bien reçu et conseillé"

"Vendeur au top ! Merci Waren pour vos conseils et votre service"

"Extrêmement satisfaite de mon achat avec Waren Caufriez pour une Sandero ! Une super accueil et un vendeur très transparent, Je recommande !"

"tré bien"

"très bon accueil...."

"Personnel au top Warren et Jean Philippe merci"

"Très bon accueil. Merci Jean-Philippe et une super équipe, sympa et efficace."

"ras"

"Le seul point négatif est le retard de livraison (près d'un mois et demi), déjà voiture stockée plus de 3 semaine sur le quai du port au Maroc ! Moi qui ai travaillé pour Renault et chez Renault, je suis surpris par ces problèmes logistiques !!"

"Excellent accueil, équipe à l'écoute. Nous sommes très satisfaits du vehicula acheté."

"(Déjà répondu!) Très bon accueil, travail efficace et ponctuel"

"Super équipe"

"Accueil très sympathique, échange très agréable, vendeur souriant et très à l’écoute 😁😁😁"

"il s'agissait d' un accrochage arrivé fin mai, mon véhicule pouvait tout à fait rouler mais la réparation a eu lieu mi septembre peut-être revoir les délais mais ....visite de l'expert, commande des pièces , plusieurs intermédiaires"

"Bonne expérience.globale"

"Accueil agréable et horaires respectés"

"Bon accueil"

"Très bien accueilli et renseigné par Jean Philippe. Excellent conseiller !"

"Accueil très chaleureux, conseiller par Waren Caufriez"

"Jean Philippe très bon conseil pour l’achat de mon Jogger , très professionnel super"

"Waren a été parfait tant par son accueil que par ses compétences."

"Accueil écoute et professionnalisme sont au rendez vous de la part de tous les intervenants"

"Au top et surtout le vendeur Antoni très agreable"

"Très du garage et notemment le garage Fatiga et leur antoni"

"parfait et vendeur antoni idem"

"Tout s'est parfaitement passé. Merci à Monsieur Saurina Richard pour son professionnalisme."

"Merci Élian pour ces précieux conseils, on est toujours bien reçu chez Dacia, je pense partir sur une Renault par contre 👌👌"

"Merci de l'accueil de Jean Philippe, Sylvie et Toufik."

"Comme d'habitude bon accueil et travail de pro. Concessionnaire à recommander."

"Supers conseils et un accompagnement pointu pour l'achat de notre nouveau véhicule. Waren a été à nos côtés et nous a permis de concrétiser notre projet d'achat ! N'hésitez pas, on recommande vivement !"

"Un passage en agence au top! Nous avons été conseillés par Waren. Son sens de l'écoute et du service, sa disponibilité et sa qualité de conseils ont été au top! Nous avons trouvé un modèle de véhicule au delà de nos attentes. Encore merci!"

"J'avais de gros aprioris sur Dacia mais après avoir discuté avec Elian, le jeune apprenti vendeur, c'est vrai que ce n'est pas si mal, nous avons essayé un Duster et honnêtement je pense partir là dessus 😅👌🏻 il grimpe aux arbres ce petit 4x4"

"Ce n'est qu'après avoir constaté la hausse des prix incroyables chez d'autres marques, que j'ai décidé d'aller voir chez Dacia ce qu'il y a avait. Un rapport qualité prix excellent, le jeune apprenti, très accueillant et très rassurant. Il nous a tout expliqué de A à Z avec une transparence totale. Je suis très satisfait du Duster, de sa finition et de ses 150 chevaux. Je recommande et reviendrai dès lors que le Bigster sortira !"

"Organisation( Rdv, devis, délai d'intervention.....)parfaite"

"M. Gaufriez a été à l'écoute de ce que je voulais et a su parfaitement me renseigner sur le véhicule."

"Merci beaucoup Waren ! Superbe accueil ! Au top !"

"Professionnel."

"Très très bon accueil de la part de monsieur Lardin"

"Déjà l accueil à la réception était excellent . La dame était efficace et attentionnée Les horaires respectées J aurai souhaité que les pièces à changer fassent l objet d un devis"

"Warren est top 👌🏽👌🏽"

"Conseiller commercial très professionnel et très agréable merci Waren caufriez"

"Impeccable, nous sommes satisfaits de notre achat"

"Tout à été parfait.. Mr Caufriez est très professionnel à l écoute et a répondu à ma demande très rapidement...un commercial que je recommande.."

"Super accueil, informations très complètes Jean Philippe nous reçois comme des rois ."

"Très bon accueil ! Vendeurs super !"

"Prise en charge à l'heure, rendu dans les temps."

"L' accueil et l'empathie de Monsieur FOURNIES pour le traitement de ma demande ainsi que sa gentillesse et celle de sa collègue Fazia. Belle équipe, merci beaucoup à eux ainsi qu'à l'équipe de réparation mécanique."

"Réactivité et rapidité. Équipe souriante et aimable."

"Merci à Waren pour son professionnalisme !"

"Waren est très compétant agréable et très à l'écoute"

"Beaucoup mieux que Avignon"

"prestation rapide et Efficace et renseignement utile"

"Le responsable du garagiste a était ravi de me revoir et puis à la fois bien accueilli et c'était un bien bon dialogue m'a parlé sur la révision de ma voiture, le travail a était effectué dans la temps, encore merci, en vous souhaitant une Bonne Année a tout l'équipe Renault Dacia"

"Mon expérience a été positive car j ai été parfaitement reçu par le service commercial , j ai eu la livraison comme prévu avec un suivi avec le service commercial. D autre part lors de la livraison le service a fait le nécessaire et les explications de la personne chargé de la prise en main du véhicule a été très satisfaisante. Sachant que si j ai une question je peux retourné voir les personnes concernées."

"L'élément positif est le véhicule et sa conception avec son full option. Mais attention au bout des trois ans de Location, les mensualités augmentent, il faut le dire."

"Apres 3 appels pour obtenir enfin l'autorisation de recharger ma dacia spring chez Dacia Orange, on me permet de le faire après moultes remarques et soupirs et on me dit je ne suis pas un pompiste moi! Voila comment sont traités les clients Dacia"

"professionalisme, et qualité du commercial ; tout a été parfait"

"Jean Philippe nous a vendu un véhicule et nous en sommes ravis. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Nous conseillons le garage DACIA et Renault à Orange. Très bon accueil et renseignements."

"Accueil chaleureux et avec le sourire, tout est super bien expliqué, pas de surprise au moment de régler, rien à redire. La voiture a même été aspirée et nettoyée avant qu’on la récupère, et en plus dans les temps. Merci !"

"Nous avons été accueilli par Jean-Philippe ce matin car nous avions demandé un essai sur Jogger. Un accueil chaleureux, une explication complète du véhicule et un essai dynamique du véhicule dans la foulée. Il nous a fait une étude détaillé pour notre financement. Merci encore ! Vivien et Marie"

"Super bien accueilli par Jean Philippe Informations pertinentes, très à l écoute Merci"

"Excellent accueil Explications claires Excellente communication"

"Dommage que la date de livraison sur le bon de commande n'a pas été respectée."

"Waren est très sympa je recommande"

"accueil parfait, personnel aimable, souriant et très compétent. je suis très satisfaite de la prestation et fais entièrement confiance à toute l'équipe"

"Positif : amabilité, le professionalisme"

"Rendez-vous pour une révision. Accueil agréable et le plaisir de récupérer une voiture toute propre en plus de la révision faite."

"Tout a été positif, rapidité, bonne accueil, service impeccable"

"tres bon acceuil vendeuse a l ecoute"

"J'ai été conseillé par Waren, pour une nouvelle voiture. Il a été bienveillant, très aimable et souriant tout au long de nos échanges. Ne reste plus que la livraison de la nouvelle voiture."

"J'ai reçu un très bon accueil et le véhicule m'a été restitué dans un état irréprochable avant le temps prévu. Je reviendrai."

"Tout est parfait"

"Jean Philippe nous a très bien renseigné sur un problème de charge avec la spring. Il faut savoir qu’une fois la voiture branchée sur une borne il ne faut plus déverrouiller la voiture sinon cela annule la charge ! Merci jean philippe pour votre accueil et vos conseils"

"Très professionnel"

"Bien passé"

"Tout c'est bien passé."

"Warren a été de très bon conseil et très sympathique."

"Super accueil renseignements de qualité. Jean Philippe très à l'écoute et de bons conseils"

"Je me suis aperçu qu'un fil dépasse du rétroviseur, et j'avais oublié de le signaler , rien de grave apparemment, mais c'est dommage que les mécanos ne s'en sont pas aperçu, il faudras que je repasse a l'occasion, ce qui peut être amélioré a mon humble avis , c'est peut être d'approfondir a, le contrôle visuel a l'extérieur et l'intérieur de la voiture ."

"Parfait"

"Très bon Experience client"