DACIA COURBEVOIE - RRG Concessionnaire Dacia

Accueil et service super pro !!! Équipe efficace et très attentionnée !! Bravo

Très bon conseils

Suite à la commande d'un Duster Journey, je suis passé a garage à Courbevoie pour la livraison. Déjà que le commercial, Guillaume a toujours été parfaitement à mon écoute, et force de propositions et ajustements à mes demandes, très clair dans ses explications, et réponses à toutes le questions que je me posait. Dacia Courbevoie n'est pas qu'un garage, mais un lieu ou les véhicules étaient construits et assemblés, avec une collection de tous les insignes Renault, un vrai moment de plaisir pour qui est sensible aux belles voitures. Le commercial m'a confié à Eric, avec qui j'ai fait le tour du Duster, au propre comme au figuré. Encore une fois, on sent la passion d'un technicien qui connaît ses véhicules, et à pu me montrer toutes les subtilités de mon nouveau véhicule, surtout la partie multimédia avec Androïd Auto (il s'est chargé de l'appairage et des premières configurations), le système de caméra 360°, le régulateur et limiteur de vitesse, les (nombreuses) indications sur la planche de bord, les boutons cachés... en une heure de temps, heure que je n'ai absolument pas vue passer, me voilà prêt à prendre la route, et apprivoiser, sans aide, toutes ces nouveautés. Une bien belle équipe, commerciale, et technique, dans un lieu plein d'Histoire. Merci à eux!

Très professionnels, excellente reprise de mon véhicule, très bons commerciaux, très bonne communication

Personnel très aimable et à l'écoute

Super expérience lors de l'achat d'une voiture d'occasion, de la vente à la livraison du véhicule, le personnel de ce concessionnaire s'est montré pro, efficace et super sympa. Je les remercie et recommande Renault Courbevoie sans hésitation !

Le personnel est compétent et sympathique. Rien à signaler de particulier à améliorer.

très aimable souriant et très compétant

Rien à améliorer tout etait claire net et précis auto de A a Z

Personnel très sympathique et compétent.

Très satisfait de mon nouveau véhicule et de l'accompagnement jusqu'à la livraison.

Bon accueil travail rapide entièrement satisfait

L accueil a été parfait. La prise en main en main de la voiture a été superbement faite par l'opérateur. Je remercie pour la délicate attention du 972 sur la plaque d immatriculation. Excellente prestation.

Très bonne experience , personnel courtois ,la livraison de la voiture s’est bien déroulé

bon accueil, pas d'attente et personnel très à l'écoute

Merci à Alane poour son professionalisme.

Coordination rapide en ce qui concerne le changement d'horaire en raison de la disponibilité des pièces. Terminez le travail avant le calendrier proposé. Personnel très serviable et courtois.

Très bon accueil par le responsable d'atelier lors de la prise et charge et de la réception du véhicule. Malheureusement, le système mis en place pour joindre l'atelier par téléphone est d'une absurdité sans nom ... Ce passage par un tiers qui ne fait que transmettre notre demande de renseignements et surcharger le responsable d'atelier de mails qu'il ne peut pas gérer en plus de l'accueil client est une hérésie. Laissez-nous un bon vieux morceau de musique classique pendant notre attente téléphonique, virez ces inutiles intermédiaires, et embauchez un 2e responsable d'atelier ! Vous ferez de belles économies et vous assurerez la satisfaction de vos clients !

Personnel attentif et professionnel.

Mon véhicule a été pris à l'heure convenue et m'a été restitué en avance. Les mécanos sont vraiment compétents et affables. En revanche le délai pour obtenir un rendez-vous est bien trop élevé. J'ai attendu 1 mois! L'autre souci auquel j'ai été confronté est la correspondante que j'ai eu eu téléphone pour prendre le rendez-vous. Elle a été très désagréable. La qualité de la prestation rattrape l'attente!

trés bon acceuil aussi bien l'atelier que l'admnistatif

Nous avons été accompagné du début à la fin pour l’achat de notre voiture . Merci à Nawfal hamidi qui a été très accueillant sympathique et professionnel

Ce message est destiné à 2 personnes Frédéric et et Cyprien 2 personnes très Accueillant efficacité très à l’écoute du Client. C’est formidable. Bravo Frederic et Cyprien

Personnel pro et à l’écoute super travail merci pour tout

Tout s'est très bien passé.

Très bon accueil !

Voiture exterieure pas nettoyée malgrès la demande à la dépose et le QR code de Role pour un lavage gratuit

Très bon accueil et beaucoup de gentillesse. Un grand merci

Bon accueil pour prendre livraison de ma Dacia Spring et explications satisfaisantes de l'utilisation du véhicule. Une nouvelle ère commence avec l'électrique !

Très bon service client

Personne très à l'écoute et bienveillante. Il a su répondre à mes questions et demandes.Je recommande !

Très bon accueil pendant mon passage dans le service minutes. On t'explique les procédures en détail et surtout service rapide. Personnel compétant Très satisfait

Personnel très sympa à l’écoute des clients

rapidité et efficacité mais pris élevé de la prestation

Dépose véhicule vers 8h15 reçu un message vers 11h30 pour me dire que le véhicule est prêt 👍

Très bien reçus par Hamidi Nawfal, partis pour voir un scenic et nous sommes repartis avec un Kadjar. Service rapide pour les papiers et la livraison, je remercie Mr Delaunay chef VO ainsi que le vendeur Mr Nawfal et le livreur pour leur professionnalisme. Cdt Cyril

Accueil très agréable, ponctuel et efficace (merci spécialement à Marie et Luc !). Je recommande la concession Renault Courbevoie

Nous avons récupéré notre Dacia jogger le 09/11 nous avons pu obtenir cette voiture très rapidement grâce au professionnalisme de Stephen qui a su parfaitement comprendre nos attentes. Le véhicule a ensuite ete remis par Sofiane qui nous a montré tout ce que nous devions connaître sur cette voiture. Equipe au top, garage au top 👍

Prise de rendez-vous au téléphone, par contre pour les avoir au téléphone, très compliqué. Lors de ma visite au garage, tout c est bien passé, par contre d habitude je vais à Renault minutes, et là ils m ont dit non c'est pas là c'est dans l atelier principal. Donc au lieu de ma prise en charge à 7h30 , c était plutôt 8h15 . Sinon le reste niquel

Bonjour, Très bel accueil de la part de l'équipe Renault Courbevoie, à l'écoute et réactive, un grand merci à Monsieur Simon Delille pour sa réactivité et son efficacité ainsi qu'à Monsieur Stephen Edwige et Monsieur Luc Rousselle, bonne continuation. Bien à vous Yoni Oularbi.

Bonjour, facile à trouver. Très bon accueil, rapidité . Tout était parfait.

les éléments positifs : Leo Tellier toujours prêt à rendre service, avec le sourire, toujours à essayer d'arranger les pbs.très compétent et très agréable L'aspect négatif : l'accueil téléphonique : des machines qui n'écoutent pas , et qui n'ont pas les moyens de s'adapter.

La remise du véhicule a été parfaite, rien à redire. Thomas a été très cordiale et a répondu à toutes mes questions. J'avais rendez-vous pendant ma pause déjeuner entre deux réunions, tout a été bien fait et rapidement, je ne suis pas arrivé en retard.

Tout a été parfait lors du LOA pour notre Dacia Sandero. Ludmila, la conseillère que nous avons eu à Levallois a été parfaite autant dans ses conseils que pour sa disponibilité tout au long de la livraison. Le véhicule a été livré plus que dans les temps avec 4 semaines d’avance par rapport à l’estimation initiale. Je recommande vivement Dacia Courbevoie-Levallois !

Très contente du garage de Courbevoie, personnel à l’écoute sérieux et efficace

Excellent acceuil

Livraison véhicule. Tout s'est très bien passé. Explications très claires. Merci

Comme toujours, excellente réception

pour moi aucune

Bon accueil et ponctualité

c'est parfait

La prise en charge s’est faite à l’heure. L’accueil était chaleureux. Des explications claires et rassurantes sur ce qui doit être fait sur le véhicule et une grande amabilité. Rien à redire le service est parfait !

Je tiens à remercier luc pour toutes ses explications et sa patience lors de la livraison de ma dacia

Rien à dire.. j ai été très tres bien renseigné par le commercial Stephen et le directeur .. ils ont su prendre le temps nécessaire pour me renseigner le faire tester le véhicule ! La prise du véhicule a été facilité avec le rdv de présentation que j ai beaucoup apprécié aussi . Rdv tres complet ! c est mieux que de devoir lire le manuel.. Le seul hic à été au niveau de la reprise du véhicule oû le monsieur était très énervé pour des raisons qui ne me regardaient pas .. A part ce passage je remercie l'équipe pour leur engagement leurs conseils et leur disponibilité tout au long des démarches !

Très bon accueil, aimable, disponible et professionnel . Contrat conclu dans de très bonnes conditions. Concession Dacia réellement au top.

J ai pu trouver un jogger hybrid 5 et 7 places On m’a proposer l essai et on a répondu à mes questions Je recommande l établissement de Dacia Courbevoie Merci à l équipe pour l accueil pendant les portes ouvertes

Les éléments de positive sont l’accueil faite par le conseiller Jefferson AKAI , le suivi du dossier et sa personne.

Très bon accueil et réparations parfaites

très bien

Merci pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme,

Prise en charge du véhicule excellente Accueil excellent

Élément positif et agréable est que l'heure du rdv était respecté, un très bon accueil. Nous avons eu de bons conseils.

Les délais de livraison sont à améliorer (mais rien de très méchant), sinon le service est impeccable dans l’ensemble.

Ras tout est parfait.

Merci pour les conseils et le professionnalisme de mes interlocuteur

Accueil génial ! Merci à toute l’équipe.

Nous remercions Stephen pour son accueil et son professionnalisme Il nous bien accompagné pour l'achat de notre véhicule

Très bien

Merci pour l’accueil, le professionnalisme et le résultat obtenu. Équipes bienveillantes et à disposition et c’est très appréciable

Bon accueil du vendeur, tres sympathique, mais un manque de renseignements sur les problèmes de livraison par la suite (voiture bloquer sans plus de précision), pas tres rassurant. Donc prise de renseignements aupres de RRG versaille vendeur a l'écoute et tres rassurant (achat première voiture) en donnant plus de précision sur la nature des problèmes de livraison rencontré et ce par toutes les concessions ( manque de chauffeur poid lourds et de camions, les véhicules arrivent au compte-gouttes, de ne pas m'inquiéter c'est normal) Livraison au top, tout est bien expliqué et agents tres agréable. Livraison avec 1 semaines de retard mais pas bien grave. Un grand merci a l'équipe RRG courbevoie et Versailles.

Un conseiller à l’écoute et de bons conseils. Le véhicule a été livré en avance, que demander de plus.

Malgré quelques péripéties suite à l'achat de ma première voiture neuve, je peux laisser qu'un très bon avis puisque les responsables de la concession ont su gérer le service après-vente brillamment. Je tiens à remercier particulièrement Monsieur Jay, Monsieur Bekkari, Monsieur Delhomme et Madame Cerqueira-Barbosa pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

On est content quand on achète la voiture. Un peu moins quand il faut la faire réparer…. Même sous garantie. -accueil via centre d’appel. Qui ne sert à rien. Ça fonctionne comme la cpam, c’est dire. -on ne comprend pas pourquoi il faut prendre un rdv (ou parfois pas!). Compter mini 2 semaines pour un rdv. -la garantie qui normalement couvre l’ensemble du réseau ne couvre en fait que le garage d’achat. 2 garages m’ont renvoyé vers Courbevoie -réparation mal faite puisqu’une semaine après je dois y revenir (en recommençant le parcours du combattant…)

Je remercie l'équipe Dacia de la vente, le service, de la commerciale Mme Wafa à la livraison avec M. Rousselle; J'ai pu concrétiser mon projet en toute serenité avec un bonus de bienvenue à la clé. Bravo. Mme Faleyras J.

Excellent accueil et de ces explications de la part de Luc et encore Merci à Jefferson de nous avoir conseiller sur le choix de notre Duster

Rien à dire sur le professionnalisme de l’equipe

Très bon expérience je reviendrais avec plaisir. Merci à Méline !

Accueil irréprochable pour la réception de notre nouveau véhicule Dacia Jogger après un Dacia Duster il y a 3 ans.

Simple et précis. Merci.

Merci à l’équipe DACIA super événement 👍

Super concept, bravo

Génial ce concept !! Plantes magnifiques au milieu des voitures… très très sympa

Impeccable présentation faite par M Rousselle qui connaît parfaitement son sujet !

Venue pour des plantes, j'en ai profité pour regarder de plus près les dusters Dacia. Merci à Monsieur EDWIGE pour son accueil. Agréable, à l'écoute, il a répondu à mes interrogations par des conseils avisés en vue d'un achat éventuel. Personnel professionnel. Grand merci.

Super évènement plantes pour tous

Merci pour l'équipe à l'écoute lors de l'achat et à la livraison du véhicule ! Luc a pris son temps et s'est armé de patience pour répondre à toutes nos questions ! Merci

Bon accueil, grand choix de plantes

Super bonne idée !

Monsieur Nawfal Hamidi est un commercial tres aimable et à l’écoute de sa clientèle. Il fait de son mieux pour aller au plus près des souhaits de ses clients.

Super équipe !! Merci pour votre disponibilité, accueil et professionnalisme !!

Commerciaux et secrétaire très serviable, donnent le maximum de renseignements sur votre futur véhicule.

Très satisfait de l'accueil, explications claires. Merci à Luc.

Bon accueil et bon conseils de Stephen et john

Super accueil de Stephen et John et un grand merci pour leur professionnalisme

La livraison du véhicule s’est très bien passée. L’accueil et le service étaient excellents.

John très bien

Agréable et attentionné

John a été parfait pour la livraison de mon véhicule !

Le metteur en mains de Dacia ( JOHN) a eu excellente connaissance du produit qui rend pas du stressante de repartir avec le nouveau véhicule de la concession DACIA DU BD GEORGES CLEMENCEAU

Très bien reçu par John

Super mise en main, merci à John qui a bien pris le temps de bien tout m'expliquer ! Merci beaucoup

Livraison et explications parfaites

Bon accueil de la part de M.luc ROUSSELLE.

Excellent accueil, personnel à l'écoute je recommande ce garage 👍

Venu dans l’optique d’acheter une dacia, nous avons été reçu par Stephen qui a été tres accueillant et a sur répondre à nos attentes. Merci pour le professionnalisme et la bienveillance dont lesquels il a fait preuve. Nous sommes repartis satisfait et avec une voiture en poche, cela accompagné d’un geste commercial qui nous a fait extrêmement plaisir !

Rien à dire toujours à l’écoute grand merci à stephen à bientôt pour une nouvelle voiture 🫱🏽‍🫲🏼

Excellente concession professionnalisme au rdv

Très bon accueil. Nous avons été très bien conseillées par Stephen. Il ne nous a pas forcé la main ce qui est très appréciable. Notre nouvelle voiture sera la troisième achetée chez ce concessionnaire. Allez-y, sérieux garanti.

Excellent. Très bien accueilli.

Très bon accueil, très professionnel

Dacia Courbevoie

Très bon accueil de Mr Themonis pour l'achat d'un véhicule Dacia. Il est disponible, arrangeant et à l'écoute des besoins du client. Le petit bémol est que l'annulation du crédit a conduit à l'annulation d'une partie du geste commercial. Mais l'offre reste la plus intéressante parmi d'autres garages DACIA rencontrés.

Accompagnement parfait, merci à Dylan pour l’aide apportée

Reçu par Dylan, nous avons entendu un vendeur convaincu et bien au fait de ses gammes. Nous recevrons bientôt notre 4ème Dacia et nous aurons plaisir à la faire entretenir par les équipes du RRG de Courbevoie (comme les précédents) Merci à tous pour l'accueil chaleureux de samedi.

Très bon moment de partage avec Dylan . Une bonne expérience client..... le sourire en prime

Merci pour le conseil

Malgré son mariage imminent, Wafa Jiji s’est montrée très professionnelle et réactive pour nous livrer la Dacia pour notre depart en vacances. Merci pour ces efforts. Nous attendons le double des clefs et le support de telephone, et ce sera une tranasction parfaite! Et vive la mariée !

Une équipe commerciale à l’écoute, belle expérience au sein de cette concession.

tres belle exposition de véhicules, les vendeurs sont accueillants

Nous avons réalisé l’achat d’une Dacia guidée par Dylan, commercial très sympathique et sérieux nous sommes satisfaits.

Très bien

Dylan Couly m'a bien reçu,bien conseillé,bien expliqué. Je me suis senti en confiance. Merci Jean VELON

Très belle concessions beaucoup de véhicules et le personnels est fort sympathiques.

Accueil / relation client / service impeccable

je viens d' acquerir d un duster essentiel.que jai comandé fin aout, qui m' a été livré le 5 decembre 2022 par une équipe de professenel. du vendeur qui vous consiel, a la personne qui fait la remise des clé (tres .tres bonne consession) allez les voir

Bravo pour le professionnalisme

Belle expérience

Des commerciaux très professionnels réactifs et à l'écoute. Melle Jiji est d'une bienveillance et d'une efficacité hors pair. Son collègue John inspire confiance Une équipe au top et aux petits soins ! Merci à vous

Très bon accueil Nous remercions Mr Dylan Couly pour sa disponibilité et ses conseils avisés. A l écoute des besoins du client et connaissance de la gamme Dacia et du groupe Renault. Gentillesse et sourire étaient au rdv. Très beau hall d exposition.

Nous avons été très bien conseillés et orientés avec Karim qui a été d'une patience et d'une gentillesse, répondant à toutes nos nombreuses questions et sachant nous rassurer ! Nous sommes ravis ! Un très grand merci !

Je viens de commander une dacia à Courbevoie. Nous avons été reçus par Dylan, très agréablement. A l'écoute, il nous a proposé une solution à nos besoins aussi bien pour le choix de la voiture que pour le financement. Un grand merci à lui.

Superbe accueil et commercial au top qui a su répondre à mes besoins à la perfection!!! Merci Dylan Couly

EXCELLENT CONCESSIONNAIRE ! Enorme MERCI !!!! à Dylan et au préparateur John. Équipe au top ! Excellent !

Très bon accueil véhicule très bien détaillé

Parfait prestation.merci à vous

Je remercie Monsieur Allan THEMONIS pour son accueil très chaleureux et son professionnalisme . De plus il a résolu mes difficultés provenant d'un problème de santé , je l'en remercie vivement et lui souhaite une belle vie professionnelle .

Merci pour le professionnalisme

Merci pour le accueil

Très bonne accueil je reviendrais certainement merci !!!

Merci pour l'accueil

Après essai de plusieurs véhicules Dylan Couly a su me conforter dans mon choix pour une commande du nouveau Duster. Merci pour le temps et votre gentillesse, je recommande vivement cette concession.

Sevice impeccable !

Bonjour, De passage dans votre concession lors des journées portes ouvertes je tenais à complimenter votre vendeur Dacia Dylan. De sa gentillesse son professionalisme, sa générosité, son écoute. Tout cela a fait que nous avons décidé d acheter notre Duster dans votre Garage alors que nous devions le faire dans notre ville Stéphane et Nathalie

Excellent accueil de Monsieur Dylan Couly qui a prit le temps de me renseigner sur mes demandes et mes interrogations. Bienveillant et souriant, le sens du commerce. Belle Concession.

Très bon accueil

Excellent équipe Renault et Dacia, ma société a acquis une Dacia Spring en 2021 et la nouvelle Mégane Etech cette semaine. Les deux meilleures voiture électrique du marché dans leur catégorie. Motivé, disponible et de bonnes humeur. 👍🤝👏👏👏👏👏👏👏👏

Suite à mon passage a la concession dacia Courbevoie je recommande et remercie Mr couly pour son professionnalisme, sa disponibilité son expertise ... encore merci à vous Dylan je recommande cette belle personne

Commande faite avec un commercial compétent ! Livraison à la date prévue, content de mon achat et de l'équipe que demander de plus !

Grande concession Renault Dacia Vendeur sympas, accueillants et patients.

Je me suis rendue chez ce concessionnaire et je tiens à mettre en avant l'accueil, le professionnalisme et l'écoute des conseillers. Je recommande cette adresse.

Concession très accueillante avec de bon conseil. Je recommande fortement

Équipe très sympathique et de bon conseil .... je recommande!

Bonjour, Je me suis rendue à cette concession parce que je recherchais une petite citadine. Monsieur Couly Dylan m’a très bien renseigné sur le produit. Je vous recommande vivement cette succursale.

Allez y les yeux fermés !!!

Équipe réactive et à l'écoute. Parfait !

Très bonne expérience, très bonne accueil de la part des vendeurs et bonne ambiance au sein de la concession

Belle exposition, bons conseils et informations. Respect strict des gestes barrière.

Bien